Rattaché (e) hiérarchiquement à la Direction, l’assistant (e) informatique prend en charge le dépannage des outils et équipements informatiques des sites logistiques.
Il assure la gestion du parc informatique tout en accompagnant les utilisateurs.
Les principales missions seront
Parc matériel entrepôt
- Contrôler régulièrement l’état de fonctionnement des équipements de l’entrepôt.
- Tester, réparer/faire réparer et remettre à disposition le matériel défectueux.
- Réceptionner, configurer et installer le matériel informatique des engins de manutention (chariots, nacelles) et opérateurs de préparation (flasheurs, terminaux vocaux, tablettes).
Parc téléphonique
- Configurer les nouveaux postes téléphoniques, administrer les lignes et gérer les utilisateurs.
- Suivre les incidents via la plateforme de Ticketing ou le support téléphonique.
- Tester, réparer ou remplacer les équipements défectueux.
Parc informatique
- Assurer la maintenance des équipements bureautiques et industriels et les remplacer en cas de panne
- Déclencher des interventions techniques auprès de prestataires en cas de besoin.
- Contrôler les stocks de consommables et réaliser les commandes.
- Assurer le recyclage du matériel informatique en lien avec la politique RSE du groupe
- Organiser et ranger rigoureusement le stock matériel et la salle serveur.
Maintenance logicielle générale
- Accompagner au quotidien les utilisateurs.
- Créer les comptes utilisateurs, les contrôler et gérer les accès dans les différents progiciels.
- Configurer complètement un ordinateur.
- Organiser, gérer et suivre les différentes opérations de maintenance logicielles.
- Rédiger des procédures techniques et des procédures utilisateurs.
Vous faites preuve de sens du contact, d’autonomie, de force de proposition, de sens de l’organisation et de rigueur.
En plus de ces qualifications, vous êtes reconnu pour les qualités suivantes :
· Réactivité
· Adaptabilité
· Polyvalence
· Flexibilité
· Confidentialité
…Alors n’hésitez plus à nous rejoindre !
Horaires : journée
Site : Argœuves
