Description du poste
Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs et d'employés de libre-service d'un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l'enseigne.
Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.
Conditions d'accès:
• Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente et distribution.
Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) en commerce, vente, complété par une expérience professionnelle dans le secteur.
Des connaissances dans un domaine spécifique (jardinerie, bricolage, informatique, ...) peuvent être demandées.
La pratique de l'outil informatique (tableur, logiciel de gestion de stocks, ...) est exigée.
Compétences recherchées:
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Prendre des initiatives et être force de proposition
• Travailler en équipe
Compétences à acquérir:
• Management: Animer, coordonner une équipe
• Gestion des Ressources Humaines: Gérer les ressources humaines
• Gestion des Ressources Humaines: Recruter et intégrer une personne
• Conseil, Transmission: Transmettre une technique, un savoir-faire
• Prévention des risques: Déterminer des mesures correctives
• Qualité: Contrôler la mise en rayon des articles
• Qualité: Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
• Gestion des stocks: Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Gestion des stocks: Définir des besoins en approvisionnement
• Gestion des stocks: Identifier et gérer des invendus
• Gestion des stocks: Participer à un inventaire
• Gestion des stocks: Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Gestion des stocks: Superviser le stockage des produits
• Logistique: Organiser le traitement des commandes
• Pilotage et maîtrise des coûts: Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
• Pilotage et maîtrise des coûts: Établir des relations durables avec les fournisseurs
• Droit, contentieux et négociation: Négocier un contrat
• Relation client: Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Développement commercial: Adapter le plan d'implantation des articles
• Développement commercial: Effectuer des relevés de prix auprès de la concurrence
• Développement commercial: Effectuer des remboursements
• Développement commercial: Effectuer des retours de produits aux distributeurs/fournisseurs
• Développement commercial: Gérer les retours et échanges de produits
• Développement commercial: Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Développement commercial: Négocier des conditions commerciales
• Stratégie de développement: Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Stratégie de développement: Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
• Organisation: Utiliser les outils numériques
Codes ROME: D1503
