Description du poste
Vous êtes diplômé.e d'un BAC général ou professionnel et/ou avez acquis votre expérience en accueil téléphonique.
Une première expérience dans le milieu médical serait un plus.
Vous êtes une personne réactive au travail, polyvalente, avec le sens des priorités et avec un fort esprit d'équipe.
Vous avez le sens du relationnel, un bon niveau d'orthographe et de grammaire
Vous êtes organisé.e et avez une bonne maîtrise de l'informatique, des facilitées d'apprentissage pour les nouveaux outils informatique.
AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis plus de 45 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.
Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.
Pour en savoir plus sur notre entreprise: https://www.agiradom.com
Au sein de l'agence de Meylan, vous réceptionnez des appels de patients et d'établissements médicaux.
Notre métier est de qualifier cet appel entrant ; puis soit de l'orienter vers l'expert métier, soit d'apporter une réponse en direct: prise de RDV, explication sur le dossier, renouvellement du matériel par saisie de bon de commande.
Vous vous appuierez sur deux logiciels internes: dossiers patients et téléphonique
- AVAYA
Vous travaillerez dans un open space et occasionnellement à l'accueil.
Type de contrat : CDD à pourvoir du 19/01/2026 au 20/02/2026, à renouveler selon prolongation de la personne absente à son poste
Amplitude horaire : 35H par semaine sur 4,5 jours, du lundi au vendredi, samedi matin 9h-13h en heures supplémentaires sur volontariat
Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38)
Rémunération sur 12 mois : 1903 euros bruts mensuels
Autres avantages :
Carte Tickets Restaurants à 10 euros (part salariale à 4.12 euros et part patronale à 5.88 euros)
Mutuelle
Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
CSE : Comité Social et Economique
Notre processus de recrutement
Pré-entretien téléphonique avec les candidatures sélectionnées
Entretien physique avec les candidats retenus + tests éventuels et mise en situation
Prise de référence employeur avec l'accord du(de la) candidat(e)
Nous vous informons qu'au cours du processus de recrutement, nous pratiquons des tests et des mises en situation relatives au poste.
Nous vous demandons également de nous fournir toute lettre de recommandation et références professionnelles (coordonnées
- nom
- fonction de votre/vos ancien(s) manager(s)/employeur(s)).
Avantages:
• Intéressement et participation
• Titre restaurant
