Description du poste
*Rejoignez l’aventure Mirabel*
Mirabel Campings & Résidences c’est avant tout une histoire de famille, une ambiance chaleureuse et conviviale et des équipes solidaires et passionnées.
C’est aussi, des valeurs qui nous tiennent à cœur comme la bienveillance, l’empathie, l’authenticité et la sincérité.
Notre priorité : que nos vacanciers passent des vacances de rêve et aient envie de revenir l’année suivante !
Vous avez beaucoup d’expérience, ou bien vous entamez tout juste votre parcours professionnel ? Ce n’est pas un problème tant que l’envie prend le dessus sur vos compétences et que votre motivation résiste à toutes les épreuves.
Votre plus belle récompense = le sourire de nos vacanciers
_*« Le guide du camping, c’est vous !»*_
Vous êtes passionné, vous mettez de la bonne humeur dans votre travail
Vous êtes chaleureux, les clients aiment l’accueil que vous leur réservez
Vous êtes rigoureux, vous travaillez de façon organisée et méthodique
Vous n’avez pas les 2 pieds dans le même sabot, vous savez aussi bien gérer les arrivées que renseigner sur le festival du coin
Vous êtes attentif aux autres, vous prenez le temps d’écouter les demandes et réclamations clients
Vous êtes dynamique, en forme pour affronter la saison
Vous êtes motivé, votre envie d’apprendre est plus grande que votre expérience
Vous êtes flexible, les jours et horaires de travail varient en fonction du planning
*Votre devise *_*"C'est comme si c'était fait"*_
*Votre priorité sera de rendre le séjour de nos vacanciers le plus agréable et facile possible.
Pour cela, rien de plus simple, voici votre check-list :*
· Assurer l’accueil physique des vacanciers à la réception
· Assurer la tenue des appels téléphoniques, des mails et courriers
· Préparer et effectuer les arrivées et départs des clients
· Veiller à la bonne communication avec tout le personnel du camping et les clients
· Procéder aux encaissements des séjours, loyers et ventes annexes
· Gérer le planning des réservations et le suivi des dossiers clients
· Promouvoir le territoire et les activités à proximité (notamment nos partenaires)
· Communiquer sur les plannings d’animation auprès des vacanciers pendant la saison
· Garantir la satisfaction client (_on peut faire des erreurs, le tout est de les accepter et trouver des solutions_)
· Gestion du stock (boutique, épicerie, documentation, …)
· Renfort si besoin à diverses tâches du camping (entretien, rangement, services bar, …)
*Pourquoi postuler chez Mirabel ?*
Chaque établissement est implanté dans de magnifiques régions touristiques où il y fait bon vivre ! La proximité avec la plage fait de nos campings des lieux de travail agréables.
Vous pourrez profiter des activités locales pas loin des campings (plage, bars, restaurants, activités de loisirs, …)
L’ennui n’est pas permis : la polyvalence de vos missions rythme vos journées
Vous pourrez profiter de nombreux avantages sur place (partenariat, bar-snack du camping, …)
Vous allez faire de magnifiques rencontres tant humaines que professionnelles
Vous repartirez grandi de cette expérience grâce à toutes ce que vous aurez appris
*Vous êtes convaincu ? Postulez pour votre stage sans plus tarder !*
*Type d'emploi* : Stage de 2 mois mai-juin + CDD possible juillet et août
12,53€ brut
- 35h/semaine modulées
*Permis B obligatoire*
*Disponibilités *: le week-end / travail en journée / travail les jours fériés
Type d'emploi : CDD, Stage
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : 12,53€ par heure
Avantages :
* Flextime
* Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Permis B', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Gestion de la relation client', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Anglais', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Réception', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Service client', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Standard téléphonique', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Microsoft Excel', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Microsoft Word', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Expérience administrative', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Microsoft Office', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
Avantages:
• Réductions tarifaires
• Flextime
