Offre d'emploi Alternance assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) - h/f

Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon), en Suisse (Genève) et en Allemagne. Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont : - 3 000 collaborateurs - 150 concessions et services - 34 marques distribuées - un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion - 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires - des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence Description du poste : Rejoignez notre équipe à Lesménils ! Vous recherchez une expérience riche, polyvalente et concrète dans le secteur automobile ? Venez soutenir nos équipes au quotidien et participez activement à la satisfaction client, de l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule. Vos missions En appui sur plusieurs pôles de la concession, vous interviendrez notamment sur : Accueil & relation client Accueil clientèle (physique et téléphonique) Orientation des clients vers les bons interlocuteurs Suivi des dossiers clients et qualité de service Livraison des véhicules : créer une expérience client “waouh” Préparation administrative des dossiers de livraison Coordination avec les équipes concernées (atelier / vente / administratif) Mise en place du véhicule pour la remise au client Participation à la préparation de l’espace livraison Contribution à faire vivre au client une journée spéciale, fluide et magique, à la hauteur de l’achat Support commercial Aide à l’équipe commerciale (organisation, tâches de support vente) Relances clients (appels, emails de suivi) Mise à jour / suivi de documents et reporting Administratif Saisie, contrôle, préparation et archivage de documents Participation au bon fonctionnement quotidien de la concession Les missions évolueront selon votre profil, votre motivation et vos compétences. Profil recherché : Votre profil Étudiant(e) en alternance Polyvalent(e), organisé(e), volontaire À l’aise avec le contact client, esprit service Bonne présentation et sens du détail Ce que nous offrons Une expérience enrichissante dans un groupe automobile reconnu Une vision globale des métiers d’une concession moderne Un environnement dynamique et professionnel Un accompagnement et une montée en compétences progressive Une équipe qui valorise l’implication, l’énergie et le sens client Intéressé(e) ? Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur automobile et contribuer directement à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez-nous dès aujourd’hui ! Type de contrat : Alternance Secteur : Vente automobile – Administration commerciale – Relation client Lieu : Lesménils Durée : 2 ans Avantages : Mutuelle