Description du poste
L'IFAE Santé - un métier, une formation, un emploi
L'IFAE Santé est spécialisé dans les formations diplômantes dans les secteurs de la santé et du social.
Dans le cadre de la formation RC SAD – Responsable-Coordonnateur Services au Domicile, notre entreprise partenaire recrute un(e) Assistant(e) Responsable Services à DomicileH/F en alternance.
🎯 MISSIONS :
• Assister le responsable dans la coordination et le suivi des prestations à domicile.
• Participer à la gestion administrative des dossiers clients et intervenants.
• Organiser les plannings des intervenants et veiller à leur bonne réalisation.
• Assurer le lien entre les clients, les intervenants et les partenaires.
• Contribuer au recrutement, à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Suivre la qualité des services rendus et traiter les réclamations clients.
• Participer à la gestion commerciale et au suivi des contrats.
• Réaliser des reportings réguliers et contribuer à l’amélioration continue des process.
💼 LE PROFIL RECHERCHE :
• Vous préparez un titre professionnel de Responsable coordonnateur services à domicile en alternance (RNCP Niveau 5).
• Vous avez le sens de l’organisation, du service et de l’humain.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et la communication orale.
• Vous avez une appétence pour les métiers du social et du médico-social.
• Vous faites preuve de discrétion et respectez le secret professionnel dans toutes vos actions et échanges.
🏫 AVANTAGES ECOLE:
• Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
• Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
• Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)
Le titre RC SAD (Responsable- Coordonnateur Services au Domicile) de niveau 5 forme les apprenants à la coordination des prestations à domicile, en développant des compétences en organisation des interventions, management d’équipes terrain, relation avec les bénéficiaires et collaboration avec les acteurs médico-sociaux.
L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.
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Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur.
