Description du poste
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Alternance
- Chargé/Chargée de projet processus et organisation (H/F)
SYNERGIE
Type de contrat
Alternance (12 mois)
Métier
Analyses
études et projets
Risque
contrôle et conformité
Localisation
VILLENEUVE D ASCQ (59)
Niveau d études
BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours
Niveau d expérience
Etudiant
Salaire
9-22 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
Date de publication
20/02/2026
Date de prise de poste
01/09/2026
Référence
A079855
Qui sommes-nous ?
Présent dans 9 pays avec plus de 6440 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients.
En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d’expertise.
Cofidis Group est un groupe engagé pour des causes sociales et environnementales, porté par des valeurs fortes et en constante évolution pour répondre aux enjeux de demain.
Pourquoi nous recrutons ?
On te propose de rejoindre SYNERGIE sur notre campus de Villeneuve d’Ascq en tant qu’Alternant chargé de projet processus et organisation F/H (1 an)
Ce qu’on te propose :
Au sein de la Direction Innovation et Organisation, sous la responsabilité de ton tuteur, responsable processus et opérations, ta mission consistera à intervenir sur les processus métiers pour l’ensemble des filiales de Cofidis Group, en France et à l’international.
La démarche de Gestion des Processus permet d'avoir une vue d'ensemble des processus métiers, de l'organisation et de leurs interactions pour les optimiser et les automatiser autant que possible.
Cette mission transverse t’amènera à échanger avec le métier, mais aussi les métiers de l’organisation ; de la conformité et des acteurs externes.
Mais tu ne seras pas seul, tu seras accompagné par ton tuteur.
Vos missions
Tes missions :
Modélisation et évaluation des processus : tu contribues à la modélisation et à l’évaluation de la criticité des processus en tant que référent Processus pour l’ensemble des entités de Cofidis Group, en identifiant les processus métiers majeurs concernés, en les modélisant dans l’outil ARIS, et en évaluant leur niveau de criticité ;
Simplification organisationnelle : tu contribues au recentrage du référentiel des processus métiers sur les processus majeurs, notamment via la simplification et la mise à jour des processus déjà existant sous l’outil ARIS ;
Ateliers collaboratifs : tu mènes des ateliers avec les experts métiers et / ou organisateurs,
Validation des modèles : tu valides la modélisation des processus auprès des responsables métiers et référents IT,
Mise à jour continue : tu contribues à mettre à jour le référentiel, et veilles à l’harmonisation des processus entre les entités du Groupe, ainsi qu’au respect des conventions de modélisation (contrôle et validation).
Propositions d’amélioration : tu modélises les processus cibles dans le cadre des projets et proposes des améliorations des processus existants sur le périmètre Cofidis Group (lean).
Communication : tu mènes des actions de communication visant à promouvoir la démarche processus dans l’entreprise.
Ce que vous allez vivre chez nous
Les petits plus chez nous :
Labellisé Happy Trainees et Great Place To Work depuis plusieurs années ! Des labels qui récompensent les entreprises reconnues pour le bien-être de leurs collaborateurs
Esprit promo : un véritable esprit de promotion, d’entraide et de cohésion
Tous les avantages de nos collaborateurs : CSE, tickets restaurant, congés, etc.
Télétravail possible sous certaines conditions
Entreprise handi-accessible : nos offres sont ouvertes et accessibles à tous
Signataire de la charte LGBT et de la charte de la diversité
Ce que nous allons aimer chez vous
Ce qu’on attend de toi :
Formation : Master 2 idéalement en management de projet.
Compétences techniques : tu as un bon niveau d’anglais (B2) et une connaissance en outils de modélisation (ARIS / Visio Pro) sera un véritable atout.
Esprit analytique et rigueur : Rigoureux, tu es doté de capacités d’analyse et de synthèse.
Curiosité et aisance relationnelle : Curieux, dynamique et autonome, tu apprécies le travail en équipe.
Tu es sensible à l’amélioration et à l’automatisation des processus.
Tu aimes comprendre, proposer des idées et tu te distingues par ton aisance relationnelle.
Informations complémentaires
Process de recrutement :
Un premier entretien en vidéo différée, alors garde un œil sur ta boîte mail (et tes SPAMS) pour l’invitation !
Si ton profil nous séduit, on te recontacte rapidement.
Montre-nous ta personnalité !
Ta candidature pourra également être étudiée pour les autres entités du Groupe.
Avantages:
• Titre restaurant
