Description du poste
À propos de nous
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle).
Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (94% de clients satisfaits – source baromètre 2025).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine.
C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (90,4%
- source baromètre salariés 2025).
Avantages :
13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables, tickets restaurant, service de conciergerie.
Vous souhaitez en savoir plus sur Thélem assurances ? Alors n’hésitez pas à contacter nos ambassadeurs via notre page dédiée : Nos ambassadeurs – Partageons nos énergies
Mission
Dans le cadre de notre campagne d’alternance 2026, nous recherchons un(e) Chargé(e) de contrôle souscription en alternance pour la rentrée de septembre 2026 pour rejoindre le service Appui Technique et Contrôle au sein du site situé à Châteauroux de Thélem assurances.
Vos missions :
L’équipe Appui Technique et Contrôle, composée de 7 collaborateurs, a pour rôle principal de gérer et instruire les dossiers souscription complexes ainsi que participer à des projets portant sur les produits et process.
Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Chargé(e) de contrôle souscription.
Il s’agira d’assurer le traitement et le suivi des opérations de contrôle et de surveillance du domaine « souscription ».
Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous participerez à :
› Accompagner notre réseau d’agents dans leur montée en compétences sur les bonnes pratiques de souscription et analyser les requêtes sur les pratiques.
› Réaliser des contrôles et audits à postériori des contrats (contrôles, AGIRA).
› Répondre aux alertes des services indemnisation et souscription, ainsi que celles liées aux réclamations clients.
› Créer des supports/outils à destination du réseau d’agences dans le but d’optimiser la qualité de gestion.
A terme, vous pourrez participer à des permanences téléphoniques (1 fois par semaine), du lundi au jeudi jusqu’à 18h et 17h le vendredi.
Profil
Vous préparez un Bac +2 dans le domaine de l’assurance.
Vous avez des connaissances sur Excel et disposez de capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous appréciez le contact téléphonique.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), adaptable, et force de proposition.
Ce que Thélem assurances vous apportera :
Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.
Vous bénéficierez d’une formation et d’une montée en compétences sur nos différents produits et garanties, les procédures de souscription et les outils numériques de l’entreprise.
Avantages:
• Titre restaurant
• Conciergerie sur place
• Épargne salariale
