Description du poste
Publié le 09/03/2026
COMMERCIAL
ALTERNANCE
20K€-30K€
Île-de-France
La description du poste
Alternance | Chef de Projet Télévente F/H | Septembre 2026
Ce que l’on vous propose :
Vous intégrerez la Direction Commerciale Grand Public de Bouygues Telecom, au sein d’une équipe en charge du pilotage des activités de télévente entrante opérées par des prestataires spécialisés à l’international.
Aux côtés du manager et des chefs de projet, vous contribuerez au pilotage opérationnel, contractuel et financier des activités externalisées.
Ce que vous ferez au quotidien :
En tant que Chef de projet Télévente, vous participerez activement au pilotage des équipes commerciales externes et au suivi de leur performance.
Vos missions principales seront les suivantes :
Pilotage & Performance
Suivre, analyser et faire parler les chiffres clés de l’activité.
Contribuer au pilotage de la performance commerciale : suivi quotidien, analyse, contrôle.
Construire et déployer des plans d’actions pour améliorer les résultats.
Relation & Animation des prestataires
Participer à l’animation opérationnelle des partenaires.
Assurer la gestion de la relation partenaire : coordination, communication, suivi des engagements.
Participer aux comités et réunions entre Bouygues Telecom et les prestataires internationaux.
Gestion contractuelle & financière
Appuyer le contrôle du budget et de la facturation en lien avec le contrôle de gestion.
Garantir la bonne application du contrat et le respect des objectifs qualité et performance.
Suivi opérationnel & projets
Préparer, consolider et valider les indicateurs de performance.
Contribuer au pilotage et à l’amélioration continue des outils de suivi.
Participer au déploiement d’éventuels projets transverses liés à la télévente.
Votre profil
À propos de vous :
Vous préparez un Master 1 ou 2 en management, commerce ou gestion de projet , pour une alternance débutant en septembre 2026, avec un rythme de 3 semaines / 1 semaine ou 2 semaines / 1 semaine.
On dit que vous êtes :
• Une personne avec un excellent relationnel, facilitant la collaboration avec les partenaires.
• Capable d’analyser, de structurer et de synthétiser des données pour guider les décisions.
• Curieuse, investie et force de proposition.
• À l’aise pour animer, coordonner, convaincre et travailler en mode transversal.
• Organisée et rigoureuse dans le suivi des activités.
Vous maîtrisez :
• Excel, à un niveau intermédiaire à avancé.
• PowerPoint, pour concevoir et présenter des supports d’analyse clairs et efficaces.
Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez :
Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs.
Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.
La rémunération
Une rémunération plus avantageuse sur 13,1 mois, la participation/intéressement, un PEE et un PERCOL abondés, ainsi que les avantages CSE.
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.
Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant ! Yasmine, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.
Alternance Chef de projet télévente H/F
Réf.
: 582
Vos avantages chez BOUYGUES TELECOM
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.
Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.
Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d’associations.
La culture centrée sur l’humain et qui prône l’innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne.
Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du Groupe.
Nos engagements de recrutement
15
C'est le nombre de jours maximum que nos équipes recrutement mettront pour vous faire un retour à la suite de votre candidature.
3
C'est le nombre maximum d'entretiens que vous passerez.
15
C'est le nombre de jours maximum de notre process de recrutement si votre candidature retenue.
Votre contact pour cette offre : Yasmine
Site de rattachement
Meudon, 92360 Meudon
À propos de nous
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
Avantages:
• Comité d’entreprise (CE)
• Participation
• Intéressement
