Description du poste
Qui sommes nous
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie.
Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions.
Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 15.2 milliards d’euros.
Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis.
Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre.
C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable.
Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
Pourquoi nous recrutons
Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.
Vos missions
Depuis la loi Lagarde, les clients peuvent dès la souscription dissocier le prêt de l’assurance.
Notre but est d’accompagner le réseau sur la conquête de l’assurance par le biais d’étude de critères d’équivalence et de dérogation tarifaire.
Nous intervenons également dans la fidélisation du portefeuille, sans intention de résiliation, le client peut demander à renégocier son assurance, nous étudions les dérogations.
Depuis la loi Lemoine, la résiliation de l’assurance emprunteur est rendue possible à tout moment (en remplacement de la Loi Hamon).
Les clients ayant souscrits un crédit immobilier peuvent librement mettre en concurrence différents contrats d’assurance, résilier sans frais ni pénalités leur contrat actuel, sans avoir à attendre sa date d’échéance.
Notre mission est d’accompagner le réseau dans le traitement des demandes de résiliation, analyse de la demande, conformité des pièces réceptionnées, analyse d’équivalence, saisie de l’avenant.
Pour terminer, nous sommes un soutien au réseau bancaire pour toutes demandes liées à la vie du contrat d’assurance emprunteur.
Missions principales
- Traitement des demandes de résiliations sur l’assurance du prêt
- Analyse des équivalences de garantie
- Défense du portefeuille à travers la fidélisation client
- Effectuer des propositions commerciales
- Accompagnement du réseau commercial
- Participation à des projets
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:
D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
D'un plan épargne entreprise (PEE) et d’un compte épargne temps (CET),
+ 5 jours de congés révision
D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
De conditions bancaires et assurances préférentielles
D'une politique parentale avantageuse
D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
D'une prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
De tickets restaurant
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat vous souhaitez effectuer un BTS Assurance (2 ans)
Savoir-être: vous avez une capacité à travailler en équipe mais également en autonomie, vous êtes dynamique, à l’écoute, curieux(se) dans l’apprentissage
Compétences: vous avez le sens du contact clients & collaborateurs, vous êtes pro actif(ve) et vous vous remettez en question, et enfin vous avez une capacité d’analyse et rédactionnelle.
Autres informations
Poste à pourvoir sur Rouen ou Strasbourg
Avantages:
• Compte épargne-temps
• Titre restaurant
• Opportunités de carrières
