Description du poste
Job Title
Alternance
- Coordinateur Planning Long-terme H/F
Job Description
Alternance – Coordinateur Planning Long Terme (H/F)
Basé à Suresnes – France
Description du poste
Dans le cadre de son activité Monitorage, Philips recrute un(e) Coordinateur(trice) Planning en alternance .
Ce poste clé vous permet de contribuer activement à la planification des maintenances préventives des équipements médicaux et d’interagir avec de nombreux acteurs du secteur de la santé, aussi bien en milieu hospitalier qu’en ville .
Vos missions
Au sein de l’équipe Planning Monitorage, vous êtes en charge de :
La gestion et l’optimisation de la planification des maintenances préventives (PM) en Monitorage (HPM), en tenant compte des contraintes organisationnelles et réglementaires
L’optimisation des plannings des techniciens Philips (TM / RT) et du sous-traitant
La proposition, confirmation et planification des rendez-vous clients dans l’outil ServiceMax
La commande et le suivi des pièces détachées liées aux maintenances préventives ou correctives
La prise d’appels clients internes et externes liés à l’activité maintenance
Le suivi des feedbacks des techniciens et leur enregistrement
Le pilotage des indicateurs de performance (KPI) :
Suivi du taux de réalisation des PM
Nombre de PM par jour et par technicien
Suivi de la performance du sous-traitant
La mise à jour de tableaux de bord mensuels et l’enrichissement des indicateurs (qualité, délais, jours planifiés vs reportés)
La participation aux réunions avec le prestataire externe
Votre environnement de travail
Vous intégrez une équipe dynamique, orientée satisfaction client et amélioration continue , en interaction étroite avec :
Les équipes techniques
Le sous-traitant
Les équipes contrats et logistique
Le périmètre couvre l’ensemble de la France métropolitaine , avec un poste basé à Suresnes .
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
Vous préparez une Licence en alternance (gestion, logistique, planification, coordination, ou équivalent)
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et savez gérer les priorités
Vous possédez un excellent sens de la communication, à l’oral comme à l’écrit
Vous avez un bon niveau d’anglais professionnel
Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel
Compétences techniques appréciées
Outils collaboratifs : Outlook, Teams
Outils métiers : Excel, Salesforce, ServiceMax
Reporting et suivi d’indicateurs
Outils de planification partagée
Participation à des projets de déploiement de solutions
Ce que Philips vous offre
Une expérience professionnalisante au cœur des technologies médicales
Une immersion dans un environnement innovant au service des professionnels de santé
Le développement de compétences en planification, coordination et pilotage de la performance
Un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle
A propos de Philips
Chez Philips, notre mission va au-delà de notre travail quotidien.
Ensemble, nous avons pour objectif d’améliorer la vie de 2,5 milliards de personnes en innovant tout au long du continuum de santé.
Nos solutions ont un impact direct sur notre vie de tous les jours et sur celle de nos proches.
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Il se peut que vous soyez le candidat idéal pour ce poste ou pour d'autres postes chez Philips.
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Clause d'égalité des chances
Nous sommes profondément engagés dans la promotion de l'égalité des chances et de la diversité, en mettant l'accent sur la non-discrimination.
Pour les candidats en situation de handicap, nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement, ainsi qu'à votre arrivée dans notre entreprise.
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable en raison d'un handicap à n'importe quelle étape du processus d'emploi, veuillez en informer votre recruteur.
Pour plus d'informations, lisez notre politique d'inclusion et diversité et, pour en savoir plus sur vos droits, nous vous encourageons à consulter ce rapport .