Description du poste
Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, 11 salles de réunion et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.
Pour compléter son équipe Evènementiel, le *Melia Paris la Défense *est à la recherche de son futur talent en tant que *Coordinatrice Evènementiel H/F en apprentissage.*
*Missions Principales* :
Sous la responsabilité de la Responsable Evènementiel, vous assurez une gestion complète des groupes depuis la signature du contrat jusqu'à la clôture de l'évènement.
* Prise de contact avec les clients dès le contrat signé afin de prépaper l'arrivée des groupes
* Visites de l'hôtel
* Coordination de l'évènement (rooming list, choix des menus, affichages, récapitulatif du déroulé de l'ensemble de l'évènement ainsi que les horaires)
* Préparation des fiches de fonctions pour chaque évènement
* Animation des réunion de fonction hebdomadaires
* Suivi et accompagnement des clients pendant leur séjour et évènement
* Suivi de la satisfaction client post-évènement et fidélisation
* Clôture de l'évènement, vérification et envoie de la facture finale
* Mettre à jour le rapport de production réelle post évènement
*Profil recherché : *
* Aisance relationnelle et sens commercial
* Capacité de communication écrite et orale
* Capacité à organiser son travail et à gérer ses priorités
* Connaissance Opéra (serait un plus)
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack office)
*Conditions d'emploi :*
* Contrat d'apprentissage à compter d'Octobre
* Temps de travail hebdomadaire : 39h
*Avantages:*
* Indemnités nourriture
* 1 RTT par mois
* Mutuelle et prévoyance
* Prise en charge de l'abonnement de transport à 60%
* Avantages salariés dans les établissements du groupe Melia Hotels International
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 721,95€ à 1 800,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
* RTT
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Microsoft Office', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': "Sens de l'organisation", 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Service client', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Compétences rédactionnelles', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Gestion du temps de travail', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
Avantages:
• Réductions tarifaires
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
