Description du poste
Description de l'affichage:
Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre Département Production de Marseille !
Alternance de 12 ou 24 mois à compter de septembre 2026.
Le poste est basé à Marseille.
Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions
Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée.
En tant qu’organisation, nous constituons une équipe inclusive et diversifiée, unie par la confiance.
Nous avons pour volonté d’assurer la réussite de nos collaborateurs et de nos clients.
Missions :
Vous assurez la mise à jour des dossiers clients,
Vous répondez à leurs demandes téléphoniques,
Vous adressez aux clients tous documents concernant leur couverture,
Vous assurez la transmission des documents contractuels, pour signature aux assureurs et/ou à l'assuré, et pour la mise à jour des dossiers clients au niveau administratif.
Vous apportez une attention particulière à la satisfaction client et êtes à même de détecter, remonter toute insatisfaction client.
Profil :
Vos compétences et expériences qui feront votre succès
Vous préparez un BTS ou un Bachelor en Assurance et en alternance.
Vous maitrisez l’anglais
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.
Vous avez un esprit d’équipe
Vous êtes rigoureux(se)
Vous êtes motivé et dynamique
Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés
Qualités d’écoute, d’analyse ainsi qu’une réelle appétence du sens client sont des prérequis essentiels
Votre autonomie, votre disponibilité, votre rigueur et votre sens du client sont des atouts essentiels dans la réussite de vos missions.
Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?
Aon propose, en plus de la rémunération fixe, un package global attractif composé d’avantages performants (mutuelle, participation, intéressement, congés…).
Nous créons un environnement de travail agile, inclusif et propice à l’innovation qui encourage chaque personne à donner le meilleur d’elle-même et à s’épanouir professionnellement.
Tous les collaborateurs se sentent responsabilisés, connectés et valorisés ce qui leur permet de réaliser leur plein potentiel professionnel.
De plus, nos collaborateurs sont incités chaque année à consacrer deux journées « Global Wellbeing Days » à leur bien être personnel.
Aon a créé un environnement de travail apprenant qui permet à tous ses salariés de se développer en continu et d’acquérir de nouvelles compétences.
Enfin nous sommes fiers d’être une société favorisant l’équité des chances où chacun peut s’épanouir de manière authentique.
Avantages:
• Intéressement et participation
