Offre d'emploi Alternance Relation Client / Vente /Management - Dijon Gare

Overview Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de DIJON GARE Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager opérationnel" en alternance.

Faites de votre alternance un tremplin vers le management, vers votre carriere ! Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Pourquoi nous rejoindre ? Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de formation, développez vos compétences en service et fidélisation clientventedéveloppement commerciallogistiquemanagementgestion de centre de profit En rejoignant Enterprise Mobility, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, son genre ou encore son orientation sexuelle. Avec plus de 2 millions de véhicules, 10 000 agences et 100 000 employés, ENTERPRISE MOBILITY est le 1er groupe mondial de location de véhicules (https://emplois.enterprise.fr) Responsibilities Au sein de notre agence, vous serez formé(e) pour assurer les missions suivantes: Accueillir nos clients en agence et au téléphoneRépondre aux demandes des clients en surpassant leurs attentesElaborer des devis, émettre des contrats de locationExpliquer des conditions de location, des caractéristiques des véhicules et autre servicesVendre nos services et produits additionnelsAccompagnement des clients au départ et au retour des locationsAssurer la mobilité des clientsParticiper à la gestion administrative de l'agenceParticiper à la logistique de notre flotteContribuer au développement commercial de votre agence et de notre enseigneParticiper aux livraisons et convoyages de nos véhicules au niveau régionalParticiper à la préparation des véhicules Dijon gare est une agence attractive, dynamique où nous attirons de la clientèle business, loisirs mais également assistance.

Il vous faudra adapter votre service client. Vous intégrerez notre programme Management Trainee qui permet à Enterprise Mobility de former en interne tous ses futurs managers opérationnels et pourrez aussi devenir Campus Brand Manager (Ambassadeur/rice Ecoles) sur votre campus. Votre formation sera assurée par des managers qualifiés en agence et encadrée par la direction régionale. Votre réussite nous permettra de vous accompagner dans de réelles perspectives au sein de notre groupe. Qualifications Qualifications: Vous préparez un diplôme Bac+3 à Bac+5 (Licence, Bachelor, Master) en Management, Développement Commercial, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme ou équivalentVous possédez un grand sens client et un fort degré d'implicationVous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutifVous avez un bon niveau d’Anglais qui vous permettra d'échanger avec nos clients internationauxVous êtes titulaire d’un permis B, à l’exception des postulants qui ne conduisent pas en raison d’un handicap physiqueSelon les agences, vous pouvez être amené(e) à travailler le week-end Autres informations Veuillez nous prévenir d’avance des aménagements ou adaptations dont vous aurez besoin afin de vous permettre de participer dans le processus de recrutement.