Description du poste
Entreprise d’accueil
* *Hôtel Sheraton Paris Roissy Charles de Gaulle Airport*
Groupe : Marriott International
Partenariat formation
* *IFFP – Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC)*
Type de contrat
* Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation)
Localisation
* Roissy-en-France (95) – Aéroport Paris Charles de Gaulle
Durée
* Selon le cadre du TP NTC (12 à 24 mois)
*Contexte du poste*
Dans un environnement hôtelier international à forte clientèle affaires et MICE, l’Hôtel Sheraton Paris Roissy CDG recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) International en alternance.
Rattaché(e) à l’équipe commerciale, l’alternant(e) contribue au développement du chiffre d’affaires sur les marchés nationaux et internationaux, en lien avec les entreprises, agences, tour-opérateurs et organisateurs d’événements.
*Missions principales Appui à la négociation et au développement commercial*
* Participer à la prospection de nouveaux clients B2B (entreprises, agences de voyages, MICE, marchés internationaux)
* Contribuer à la qualification des leads et au suivi du pipeline commercial
* Assister à l’élaboration des offres commerciales, devis et contrats
* Participer aux actions de négociation sous la supervision du responsable commercial
*Gestion de la relation client internationale*
* Répondre aux demandes clients en français et en anglais (mail, téléphone)
* Assurer le suivi commercial des clients actifs et contribuer à leur fidélisation
* Participer à l’organisation de visites commerciales et de rendez-vous clients
* Coordonner les besoins clients avec les services internes (réservations, hébergement, restauration, événements)
*Analyse commerciale et reporting*
* Réaliser des études de marché et analyses concurrentielles
* Mettre à jour les outils CRM et bases de données clients
* Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, taux de transformation, segmentation)
* Participer à la préparation des reportings commerciaux
*Actions marketing et visibilité commerciale*
* Participer à des salons, workshops et événements professionnels
* Contribuer à la mise en œuvre d’actions marketing ciblées pour les marchés internationaux
* Participer à la création de supports commerciaux et présentations clients
*Compétences développées (en lien avec le TP NTC)*
* Prospection et développement d’un portefeuille clients
* Analyse des besoins et construction d’offres adaptées
* Techniques de négociation commerciale B2B
* Gestion de la relation client et fidélisation
* Utilisation d’outils CRM et de reporting
* Approche commerciale en contexte international et multiculturel
Profil recherchéFormation
* Être inscrit(e) ou admissible au *Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC)* avec l’IFFP
*Compétences et qualités*
* Intérêt marqué pour le commerce, la négociation et l’hôtellerie internationale
* Excellent sens du relationnel et de la satisfaction client
* Aisance orale et écrite en français et en anglais (une troisième langue est un plus)
* Esprit d’analyse, autonomie et sens de l’organisation
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
* Capacité à évoluer dans un environnement international et exigeant
*Avantages*
* Expérience au sein d’un hôtel international de renom (groupe Marriott)
* Environnement multiculturel et dynamique
* Accompagnement professionnel et montée en compétences
* Formation certifiante reconnue par l’État (TP NTC – IFFP)
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 1 881,46€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Avantages:
• Prise en charge du transport quotidien