Description du poste
Qui sommes-nous ?
Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1800 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous.
Entreprise familiale, l’identité du Groupe Bodemer est fondée sur le respect de nos collaborateurs, clients et partenaires dans un esprit de transparence, de loyauté et de responsabilité sociétale.
Votre futur poste...
En rejoignant BodemerAuto Renault Saint-Brieuc au poste de Alternant – Technicien Support Informatique & Préparation de Postes informatiques en apprentissage, vous intégrez la filiale BodemerAuto comportant 38 concessions en Bretagne et Normandie, qui commercialise les marques Renault, Dacia, Nissan et Alpine, axant son activité sur l'après-vente, la vente de véhicules neufs et d'occasion.
En tant qu’alternant(e) au sein de notre équipe IT, vous serez accompagné(e) par des
techniciens expérimentés et participerez activement au bon fonctionnement du système
informatique.
Vos principales missions seront :
• Réceptionner et résoudre les demandes/incidents signalés par les utilisateurs (matériel,
systèmes, réseaux, logiciels).
• Installer, configurer et mettre à jour les nouveaux postes (PC, Smartphones,
périphériques), en présentiel ou en télémaintenance.
• Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (contrôles, dépannages,
suivi des interventions, mises à jour…).
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité.
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et la documentation interne.
• Suivre les tickets d’incidents et analyser les tendances pour améliorer le support.
• Préparer le matériel pour les événements et les collaborateurs en télétravail.
Compétences attendues
• Bonnes bases en matériel informatique (diagnostic, remplacement, périphériques,
imprimantes).
• Connaissance des environnements Windows 10/11 et de la suite bureautique.
• Connaissance générale des réseaux (LAN, WAN, Wifi)
• Connaissance des langages de scripts type Powershell, batch etc…
• Compréhension des procédures d’installation et de configuration logicielle.
• Sens de l’écoute, pédagogie, rigueur et esprit d’équipe.
• Capacité à vulgariser et à communiquer avec tous types d’utilisateurs.
Rattaché(e) au Référent des sytèmes d'information, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique.
Vos avantages seront :
Politique salariale motivante, opportunité de primes diverses
Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
Vous bénéficiez d’un Comité Social et Economique dynamique (CSE)
Réductions tarifaires réservées au personnel
Parlons de vous...
Vous adhérez aux valeurs du Groupe, vous êtes de formation technique, vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service client.
Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience significative réussie dans ce domaine.
Yvon LE PENNEC, DRH du Groupe Bodemer : “Rejoindre le Groupe Bodemer, c’est pour vous l’opportunité de travailler avec des équipes performantes et d’intégrer un Groupe qui bouge, qui grandit et qui saura vous proposer des perspectives d’évolution de carrière…”
Alors, convaincu(e) ? N'attendez plus, rejoignez-nous !
Avantages:
• Réductions tarifaires
