Description du poste
Vos Missions :
Dans ce cadre et sous la supervision de la Responsable accueil, vous intervenez au sein des 2 bureaux d’accueil de l’office de tourisme :
1) Qualification des données d’informations touristiques :
La période de l’automne / hiver correspond à une phase de préparation de saison avec une forte activité liée au renouvellement des adhésions et à la mise à jour des fiches de renseignements des partenaires locaux.
Votre mission : développer des rédactionnels / accroches / visuels photos au-delà des mises à jour habituelles pour qualifier durablement la base de données et optimiser son exploitation sur l’ensemble des outils de promotion (site internet, éditions à la volée, brochures…).
2) Appui au développement de l’espace boutique :
Les accueils sont dotés d’un espace boutique permettant de proposer des produits locaux et objets divers en lien avec le territoire (sacs à dos Rossignol, Chartreuse…)
Votre mission : conforter le réseau des partenaires et les gammes de produits existants en appui à la Responsable accueil.
Mettre en place des outils d’aide à la vente pour faciliter le quotidien de l’équipe de conseillères en séjour (ex : Pitch avec mots clés de présentation...) et alimenter l’équipe promotion qui se chargera de la réalisation de portraits ou autres contenus d’inspiration concernant les savoir-faire locaux promus dans la boutique.
3) Accueil des publics :
Le printemps amorce une montée en puissance de la fréquentation du public.
L’office de tourisme reçoit plus de 31 000 personnes par an et est une porte d’entrée majeure du territoire pour les visiteurs en quête d’idées de sorties ou à la recherche d’un hébergement.
Vous serez amené à participer à l’accueil front office des visiteurs dans une logique d’expérience client optimisée.
Votre Profil :
Dernière année de Formation Bac + 2 à 3 type BUT Techniques de commercialisation, Bachelor/BUT information et communication ou équivalent, BTS tourisme.
Forte appétence pour les relations humaines, le rédactionnel et le travail en équipe.
1ère expérience en entreprise appréciée
Capacité à travailler en autonomie
Curieux, créatif, force de propositions
Bon relationnel, travail en transversalité
Formation interne :
- découverte et prise en main de la base de données touristique APIDAE
- logiciels métier WeLogin, Avizi, Edit’Yourself...
Vos conditions de travail :
*La rémunération et les avantages :
Selon les règles en vigueur en fonction de l’âge et de l’année de formation
Participation aux frais de la complémentaire santé et d’un contrat de prévoyance
Adhésion possible au comité des œuvres sociales et association du personnel (aide rentrée scolaire, aide aux vacances, réductions, voyages…)
Remboursement des frais d’abonnement de transport en commun à hauteur de 75%
Carte tickets restaurants
*Organisation du travail
Lieu de travail : Office de tourisme (bureaux de Charavines et de Voiron).
Possibles déplacements sur le Pays Voironnais (permis de conduire, voitures de service à disposition).
Base hebdomadaire : 35h avec possibilité d’aménagement du temps de travail (semaines de 4,5 j ou alternance semaine 4j
- semaine 5j)
Le recrutement :
*Conditions de recrutement
Contrat d’apprentissage 1 an à compter de septembre 2026
*Processus de recrutement
Date limite de candidature : 30/04/2026
Candidater sur le site : www.paysvoironnais.com
Avantages:
• Titre restaurant
