Description du poste
Intitulé du poste
Assistant(e) ADV en alternance F/H
Contrat
Alternance
Télétravail
Hybride
Description de la mission
En tant qu’assistant(e) ADV, vous serez rattaché(e) à la Responsable ADV, au sein d’une équipe de 3 personnes, dont un(e) alternant(e).
Vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’activité, avec des missions riches et stratégiques
vos missions seront notamment :
La gestion des relances impayés par courrier mail / téléphone
Le suivi des règlements
Le traitement des demandes clients et la gestion des litiges
La participation à l’amélioration continue des processus ADV
Vous déposez les factures sur les plateformes de facturation, idéalement vous connaissez CHORUS.
Vous êtes également en charge des PV de livraison pour les clients UGAP
Votre nouvel environnement
NC
Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expériences
Localisation du poste
Ile-de-France
Lieu
Niveau d'expérience min.
requis
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité.
Nos postes sont ouverts à tous.
PARIS
Critères candidat
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité.
Nos postes sont ouverts à tous.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel
Une première expérience (même courte) dans un service ADV est un plus
Référence
2025-5575D
Entité qui recrute
FAST
