Description du poste
*A propos de nous :*
Valege, créateur de lingerie depuis 1996, explore des couleurs, des matières, des formes allant jusqu’au bonnet G.
Des créations inspirées d’une envie de légèreté, d’évasion et de bien-être ...
Fort d’un réseau tant national qu’international, ses 100 points de vente français consacrent son ascension à travers le monde.
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial en alternance pour renforcer notre équipe.
*MISSIONS* :
L’assistant commercial H\_F assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance.
Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux/technico-commerciaux et aux services internes.
Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
*Secrétariat commercial* :
* Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
* Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
* Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux.
* Organiser des réunions internes, préparer l’ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
*Support commercial à la vente : *
* Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
* Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
* Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
* Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
*Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux :*
* Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
* Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
* Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.
*Gestion des données clients (CRM) :*
* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
* Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs.
* Élaborer et analyser des statistiques de vente.
* Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés).
*Description du profil *
* Vous êtes titulaire du baccalauréat.
* Vous suivez une formation en alternance relative au commerce.
* Autonomie, rigueur et polyvalence avec aisance téléphonique et bon relationnel
* Maîtrise des outils bureautique.
_*Rejoignez Valege !*_
Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
* Pouvez-vous préciser quelle formation vous suivez actuellement et le diplôme que vous préparez dans le cadre de votre alternance ?
Lieu du poste : En présentiel
Avantages:
• Prise en charge du transport quotidien
