Description du poste
*PBSCO*
_Prestataire IT – Microsoft 365 | Cybersécurité | Réseaux | Administration système_
*Offre d'alternance – Assistant(e) de Gestion et Commerce*
BTS Gestion de la PME (GPME) – Contrat d'apprentissage
*L'entreprise*
PBSCO est une société de services informatiques implantée dans la région grenobloise, spécialisée dans l'accompagnement des PME et des collectivités locales.
Nous intervenons sur des projets variés : déploiement et gestion de solutions Microsoft 365, sécurité informatique, administration réseau et système, hébergement cloud et gestion de contrats de maintenance.
Notre équipe à taille humaine offre un environnement de travail dynamique, avec une vraie polyvalence et une forte proximité clients.
*Missions confiées à l'alternant(e)*
Vous interviendrez en appui direct de la direction sur les volets gestion et commercial :
*Suivi administratif et contractuel :*
* Suivi et relance des renouvellements de licences et contrats clients (Microsoft 365, maintenance, hébergement)
* Mise à jour et gestion des tableaux de bord de suivi client
* Gestion des dossiers administratifs et archivage
*Facturation et gestion financière :*
* Élaboration et envoi des devis et factures
* Suivi des règlements et relances clients
* Lien avec les fournisseurs et distributeurs (commandes, avoirs)
*Relation clients :*
* Réception et traitement des demandes clients par mail et téléphone
* Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations courantes
*Support commercial :*
* Participation à la rédaction de propositions commerciales (offres Microsoft 365, Copilot, cybersécurité)
* Mise à jour des outils CRM et base de données clients
* Veille sur les offres partenaires et aide à la prospection
*Profil recherché*
* Étudiant(e) préparant un BTS GPME en alternance
* À l'aise avec les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook – une appétence pour les outils Microsoft 365 est un plus
* Bon relationnel, sens de l'organisation et rigueur
* Autonomie progressive et capacité à travailler en équipe réduite
* Intérêt pour le secteur IT et les nouvelles technologies apprécié
*Ce que nous offrons*
* Une immersion réelle dans une PME du secteur IT, avec des missions concrètes dès le départ
* Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté
* Une exposition à des technologies actuelles : Microsoft 365, cloud, cybersécurité
* Un environnement de travail bienveillant et formateur
*Candidature*
Envoyez votre CV et lettre de motivation à :
*contact@pbsco.fr*
Objet du mail : Candidature Alternance Gestion et commerce – [Votre nom]
_Toutes les candidatures seront étudiées avec attention._
Début du contrat : dès que possible.
Ecole libre de chois par le candidat.
Aucun frais d'entrée est à prévoir par candidat.
Type d'emploi : Alternance
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
