Offre d'emploi Assistant(e) E-commerce - Stage 6 mois

Assistant(e) e-commerce – Stage 6 mois *Marseille (8e)* | *Temps plein* | *Début : Mars* Qui sommes-nous ? *Caussün*, c’est une marque marseillaise de pantoufles (stylées) et d’accessoires qui bouscule les codes depuis 2020. Notre ambition ? Proposer des produits *beaux, confortables et responsables*, sans compromis entre style et engagement. Pensée comme une alternative durable et désirable, Caussün mêle *mode, éco-responsabilité et savoir-faire*, avec une attention particulière portée aux matières et aux détails. Aujourd’hui, la marque grandit vite * En *B2B* : grands magasins, concept stores, cadeaux d’entreprise, hôtellerie * En *B2C* : via notre site e-commerce -> http://caussun.com Rejoindre Caussün, c’est participer activement au développement d’une *jeune marque engagée*, en pleine expansion, où chaque idée compte. Ce que tu feras chez nous * Être en première ligne de la relation client : répondre aux demandes avec bienveillance et réactivité (e-mail & téléphone). * Gérer les retours, échanges, réclamations et remboursements, en trouvant toujours la meilleure solution pour le client. * Suivre les niveaux de stocks et anticiper les réassorts pour éviter les ruptures. * Participer activement à la mise à jour du site e-commerce : fiches produits, contenus, offres et nouveautés. * Garantir une expérience client fluide, simple et agréable à chaque étape du parcours. * Contribuer à l’amélioration des outils du service client (FAQ, templates de mails, process SAV). * Créer, rédiger et envoyer les newsletters pour animer la communauté et mettre en avant les temps forts de la marque. Le profil qu’on cherche * Étudiant(e) en école de commerce, de communication ou dans une formation orientée digital, gestion ou marketing (bac +3 minimum). * À l’aise avec les mots : tu écris sans fautes, avec un ton naturel, et tu t’exprimes parfaitement en français, à l’oral comme à l’écrit. * Organisé(e), fiable et autonome, tu aimes quand les choses sont bien faites. * Attentif(ve) aux détails, avec un vrai sens du service client. * À l’aise avec les outils digitaux (Shopify, Gmail, Excel…), ou capable d’apprendre très vite Ce qu’on t’offre * Un stage de *6 mois rémunéré*, à pourvoir dès que possible, dans nos bureaux lumineux à *Marseille 8e* ☀ * Une vraie place dans une *petite équipe bienveillante et dynamique*. * Une indemnité selon ton profil, de la flexibilité, des réductions collaborateurs et des produits offerts. * Et surtout : une immersion concrète dans une *marque en pleine croissance*, portée par une *mission écologique et sociale forte*. Tu veux apprendre, contribuer, prendre des responsabilités et participer à l’aventure d’une jeune marque engagée ? *On garde une place au chaud pour toi.* Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 6 mois Rémunération : à partir de 800,00€ par mois Avantages : * Réductions tarifaires * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel Avantages:
• Réductions tarifaires
• Travail à domicile occasionnel