Description du poste
Azur Santé Plus est une entreprise familiale à taille humaine, spécialisée dans les Services à la personne.
Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons personnes âgées, personnes en situation de handicap et patients en convalescence grâce à des services personnalisés et humains.
Présents sur l’ensemble des Alpes-Maritimes (Nice, Beausoleil, Cagnes-sur-Mer, Grasse), nous sommes reconnus pour notre professionnalisme, notre proximité et notre réactivité.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) *Assistant(e) Pointage – Logistique Planning en alternance*, pour rejoindre notre siège situé à Nice.
Intégré(e) au pôle Planning, vous serez accompagné(e) et formé(e) pour devenir un acteur clé du suivi des plannings, du contrôle du pointage et de la coordination opérationnelle entre les équipes et les responsables de secteur.
*Vos missions (accompagnées et évolutives)*
*1.
Vérification des plannings et conformité*
* S’assurer que chaque salarié dispose d’un planning conforme à son contrat de travail (horaires, volumes, jours travaillés).
* Mettre à jour les plannings en cas de changement (absences, imprévus, urgences).
*2.
Suivi du pointage et de la télégestion*
* Vérifier les pointages d’arrivée et de départ des intervenants.
* Traiter les anomalies : oublis de pointage, retards, discordances planning/réalité.
* Assurer la fiabilité des informations remontées.
*3.
Gestion des imprévus et coordination*
* Appeler les salariés en cas de retard ou d’absence non justifiée.
* Informer les responsables de secteur pour organiser des remplacements internes.
* Participer à la continuité de service pour assurer la présence auprès des bénéficiaires.
*4.
Soutien téléphonique quotidien*
* Répondre aux questions des salariés sur leurs interventions et les guider si besoin.
* Communiquer les modifications de planning aux bénéficiaires et aux équipes terrain.
*5.
Travail en équipe et montée en compétences*
* Collaborer quotidiennement avec les responsables de secteur.
* Proposer des améliorations organisationnelles grâce à l’analyse des données.
*Formation*
Étudiant(e) en alternance (contrat apprentissage) :
* Niveau *Bac à Bac+3*, filières appréciées :
* Gestion
* Logistique / Organisation
* Administration
* Assistance / Support opérationnel
* Ressources humaines (pour la dimension planning/contrats)
*Compétences & qualités*
* Aisance téléphonique et sens du contact.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Organisation, rigueur et réactivité.
* Capacité à gérer plusieurs demandes simultanées.
* Sens du service et envie de progresser dans un environnement dynamique.
* La maîtrise du logiciel *XIMI* est un plus, mais une formation est assurée.
*Ce que nous offrons*
* Une formation complète aux outils et aux bonnes pratiques du planning.
* Une montée en compétences progressive et structurée.
* Un environnement bienveillant, familial et à taille humaine.
* Un poste central et formateur dans le fonctionnement d’une entreprise de services à la personne.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 802,00€ à 2 000,00€ par mois
Question(s) de présélection:
* Quelle est votre date de disponibilité ?
* Avez-vous une expérience en gestion de planning ?
* Avez-vous déjà géré plusieurs plannings simultanément (ex : employés, missions, interventions, etc.) ?
* Comment réagissez-vous face à une modification de planning de dernière minute ?
* Comment gérez-vous plusieurs tâches simultanément avec des délais serrés ?
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': "Sens de l'organisation", 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': "Expérience en gestion d'équipe", 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Expérience en supervision', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
