Description du poste
*La SORAD recherche pour son département SAV un(e) Assistant(e) SAV sédentaire en alternance pouvant évoluer sur un CDI.
Sous la coupe du responsable de secteur, vos principales missions seront :*
· Réception téléphonique, mail, accueil des demandes SAV clients professionnels et particuliers
· Gestion des prises de rdv et planning des clients particuliers et professionnels
· Gestion des plannings de maintenance préventives (suivi / planification / compte rendu / facturation)
· Traitement des demandes de SAV courantes (analyse / planification / compte rendu / facturation)
· Réalisation des devis simples / commandes des pièces
· Suivi des dossiers SAV clients
· Gestion des contrats d’entretien
*Les compétences requises pour ce poste :*
· Excellente communication orale et écrite.
· Sens du service client.
· Maîtrise des outils informatiques et bureautique.
· Capacité d’organisation.
· Rigueur, autonomie, réactivité.
· Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
*Le profil recherché :*
· Alternant Bac+2 (type BTS NRC, MUC, Assistant de gestion ou équivalent).
· A l’aise avec les outils bureautiques et les tâches administratives
· Notions d’électrotechniques appréciées
· Un minimum d’expérience est souhaité
*Le poste :*
· Alternance évolutif vers un CDI
· 35H du lundi au vendredi
· Poste basé au siège à La Bretagne
· Permis B
· Rémunération selon expérience
· mutuelle
· Prise de poste dès que possible
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez contribuer à une expérience positive pour nos clients, rejoignez-nous !
Candidature uniquement via Indeed ou à *recrutement.sorad@gmail.com.
Ne pas envoyer vos candidatures au secrétariat ou à l'accueil svp.*
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 12 000,00€ à 15 000,00€ par an
Question(s) de présélection:
* Avez-vous vu que le poste est à pourvoir à Saint Denis de La Réunion, La Bretagne ?
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Service client', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Expérience administrative', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': "Sens de l'organisation", 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Niveau Bac +2', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Niveau Bac', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
