Description du poste
Description du poste :L'assistant manager est le bras droit du responsable de magasin .
Il l'accompagne dans la gestion opérationnelle, l'animation de l'équipe et la satisfaction client.
Son objectif : garantir le bon fonctionnement du point de vente au quotidien et prendre le relais en l'absence du manager.1.
Management d'équipe
*Encadrer et motiver les collaborateurs aux côtés du manager.*Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux employés.
*Veiller au respect des plannings et à la répartition efficace des tâches.1.
Gestion opérationnelle*Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, organisation, respect des normes).
*Superviser la mise en rayon, l'approvisionnement et la gestion des stocks.*Garantir l'application des règles d'hygiène, de sécurité et des standards de l'enseigne.1.
Relation client
*Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.*Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.
*Contribuer à offrir une expérience d'achat fluide et agréable.1.
Suivi des performances*Participer au suivi du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance.
*Identifier les points d'amélioration et proposer des actions correctives.*Soutenir le manager dans l'atteinte des objectifs commerciaux et organisationnels.1.
Polyvalence et relais du manager
*Prendre le relais en cas d'absence du responsable.*Être force de proposition pour améliorer l'efficacité du magasin.
*Contribuer à maintenir un climat de travail positif et productif.En résumé : l'assistant manager est à la fois animateur d'équipe, gestionnaire du quotidien et ambassadeur de l'expérience client , en soutien direct du manager de magasin.Description du profil :*Esprit d'équipe et leadership de proximité : capacité à motiver et accompagner les collaborateurs au quotidien.
*Organisation et rigueur : savoir gérer plusieurs priorités en même temps.*Réactivité et sens de l'adaptation : garder son calme face aux imprévus et trouver rapidement des solutions.
*Orientation client : goût du service et souci permanent de la satisfaction des clients.*Capacité d'analyse : suivre les indicateurs, comprendre les enjeux économiques et opérationnels.***Communication claire et positive : savoir transmettre les consignes, écouter et fédérer.
Localisation : 31120 Portet-sur-Garonne
