Description du poste
Rejoignez l'équipe des Escales Solidaires de l'association en tant que Chargé(e) de développement commercial en Alternance !
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Chargée de projet Efficience au sein de la Direction Administrative et Financière, en lien étroit avec l'équipe des Escales Solidaires, vous contribuez à développer l'activité de location des Escales Solidaires à des professionnels pour leurs événements, réunions, formations ou activités de restauration.
Vous contribuez ainsi à consolider le modèle économique de ces tiers-lieux.
Les Escales Solidaires sont des tiers-lieux de quartier, ouverts à tous, chaleureux et conviviaux.
On y vient pour faire des rencontres, discuter autour d'un café, partager un repas ou participer à un atelier.
L'objectif est de lutter contre la précarité et l'isolement, de créer du lien entre les habitants et de permettre à chacun de s'épanouir, quels que soient sa situation ou son parcours de vie.
Le poste est une alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2025, basé à Lyon 7e, avec des déplacements occasionnels à prévoir à Lyon, Villeurbanne et Villefranche-sur-Saône et communes avoisinantes.
Découvrez notre vidéo des « Escales » : https://urlz.fr/mCO4
Vos missions :
Mettre en œuvre la stratégie commerciale et prospecter afin d'identifier de nouveaux clients
o Identification des entreprises cibles et des contacts qualifiés
o Démarchage téléphonique
o Suivi et mise à jour du fichier de prospection
Gérer la relation client, depuis l'offre commerciale jusqu'à l'évaluation de la satisfaction du client
o Prise en charge des demandes entrantes
o Caractérisation du besoin du client et présentation du l'offre
o Elaboration et remise de l'offre : espaces, services et options, tarif et remises
o Information du client sur les conditions d'accueil, en amont de sa venue
o Evaluation de la satisfaction du client à l'issue de la prestation
Assurer la gestion et le suivi administratif des clients
o Transmission des documents contractuels : devis, contrat, facture
o Relance éventuelle en cas de non-paiement
o Suivi et mise à jour du fichier clients
o Mise à jour du reporting d'activité
Ce poste est fait pour vous si :
Diplôme ou prérequis : Vous poursuivez des études de commerce, niveau Bac +3 minimum ;
Vous maitrisez : Vous avez une appétence pour le monde de l'innovation sociale ;
Qualités principales : Vous êtes dynamique et autonome.
Vous vous épanouirez dans notre association si :
Vous êtes dynamique, vous aimez travailler dans un environnement stimulant et collaboratif ;
Vous êtes doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes curieux(se) et rigoureux ;
Vous faites preuve de discrétion et de bienveillance.
Processus de recrutement :
Envoyez-nous votre CV et votre LM en cliquant sur le lien :
Nous vous contactons pour un premier échange téléphonique ;
Nous organisons un entretien avec la Chargée de développement des partenariats et la Chargée de mission RH.
Et si c'est positif, vous trouverez chez Habitat et Humanisme Rhône .
Un parcours d'intégration et de formation ; des possibilités d'évolution et de mobilité interne ;
Un environnement de travail agréable avec possibilité de télétravail ponctuel ;
35h/semaine du lundi au vendredi ;
Une carte restaurant (titre d'une valeur de 9€ par jour, prise en charge à 60% par l'association) ;
25 congés payés + 3 congés mobiles ;
Un Comité Social et Economique (CSE) ;
Et d'autres avantages !
