Description du poste
Le Community manager est un acteur clé de la stratégie de communication des entreprises.
Élabore et met en œuvre la stratégie de communication sur les réseaux sociaux Surveille l'e-réputation de l'entreprise et intervient en cas de crise ou de commentaires négatifs Analyse les performances des actions menées sur les réseaux sociaux et ajuste les stratégies en conséquence Collabore avec d'autres départements (marketing, commercial, etc.) pour assurer la cohérence des messages Anime et fédère les communautés en ligne autour de la marque ou de l'entreprise Crée et diffuse du contenu attractif et adapté à chaque plateforme pour engager les utilisateurs
Conditions d'accès:
• Cet emploi est généralement accessible avec un diplôme de niveau Bac +3 à Bac+5.
Compétences recherchées:
• Faire preuve de curiosité
• Faire preuve de leadership
• Prendre des initiatives et être force de proposition
Compétences à acquérir:
• Management: Animer un réseau, une communauté
• Communication, Multimédia: Collaborer avec d'autres départements pour une communication unifiée
• Communication, Multimédia: Concevoir des supports de communication et d'image
• Communication, Multimédia: Gérer les crises de communication en ligne
• Communication, Multimédia: Mettre en oeuvre des actions de communication
• Communication, Multimédia: Réaliser la mise à jour d'un site web
• Communication, Multimédia: Rédiger du contenu web
• Recherche, Innovation: Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
• Data et Nouvelles technologies: Analyser le trafic d'un site web
• Production, Fabrication: Agir rapidement en cas de besoin de modification de contenu
• Pilotage et maîtrise des coûts: Contrôler la réalisation de pages Web
• Développement commercial: Surveiller les tendances du marché et adapter les campagnes en conséquence
• Développement commercial: Traiter les données d'audience pour améliorer les approches futures
• Stratégie de développement: Analyser les retours et ajuster les stratégies de communication
• Stratégie de développement: Développer des stratégies de contenu adaptées aux différentes plateformes
• Stratégie de développement: Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
• Stratégie de développement: Mettre en place une solution de web Analytics
• Stratégie de développement: Négocier avec des partenaires et sponsors
• Stratégie de développement: Optimiser le référencement naturel (SEO) des sites web
• Communication: Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux
• Communication: Respecter les délais de publication et de réponse aux utilisateurs
• Organisation: Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication
• Organisation: Maintenir une veille technologique et réglementaire active
• Organisation: Évaluer l'e-réputation d'un site web
Codes ROME: E1110
