Offre d'emploi Conseiller Clientèle / Agent de réservation en alternance F/H

Alternance
Tourisme / Loisirs / Sport / Culture
Yelloh Village
Aigues-Mortes, France

Description du poste

L'entreprise Avec plus de 100 campings haut de gamme (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise Yelloh! Village est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses reprises : Le Travel d'or 2024 dans la catégorie Hôtellerie de Plein Air (comme en 2019,2021 et 2022) Meilleure enseigne Camping en 2021 et 2022 par le magazine Capital Alors rejoignez la grande famille des "Artisans du bonheur" et vivez avec nous de belles aventures ! Description du poste Vous travaillerez au siège social de l’entreprise situé à Aigues-Mortes (30) à 30km de Montpellier et 40km de Nîmes. Vous êtes passionné(e) par la Relation Client et le Tourisme, rejoignez-nous ! Après une formation sur notre univers, nos campings et nos outils, vous intégrerez notre équipe au sein de la Centrale de réservation. IMPORTANT : Le rythme d'alternance devra être le suivant : les lundis, mardis (et mercredis aussi si possible) en entreprise. Voici les missions : Prise en charge des demandes clients reçues par téléphone, e-mail et tchat Conseil personnalisé et accompagnement dans le choix des séjours Traitement et suivi des réservations avec efficacité et professionnalisme Réponse aux autres demandes : informations, assistance, service après-vente Tout ça en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Profil recherché Étudiant(e) en BTS Tourisme Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit Aisance relationnel, rigueur et professionnalisme Esprit d’équipe et sens du service Capacité à passer d’une tâche à une autre sans perdre le fil À l’aise avec les outils informatiques La connaissance d’une autre langue étrangère (anglais, espagnol, néerlandais, allemand…) serait un plus Réf: 738b01a8-d534-4d0b-86ca-abb065cfd438
Durée
Non renseignée
Localisation
Aucun département indiqué - Aigues-Mortes, France
Niveau souhaité :
Secteur :
Tourisme / Loisirs / Sport / Culture
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage

Expérience requise :
Compétences requises :
Non renseigné
En savoir + sur l'employeur
Yelloh! Village est la marque de référence des campings haut de gamme en France, en Espagne et au Portugal. Notre réseau rassemble les plus beaux campings indépendants et familiaux.
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