Description du poste
Salaire horaire brut : 14,54 €/h (comprend 12,02 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM))
Salaire total : 23 823,40 €
Du 09/02/2026 au 31/12/2026
Jour travaillés : Lundi
- Mardi
- Mercredi
- Jeudi
- Vendredi
Horaires : 08:00
- 17:00
Nous recherchons pour notre client un conseiller relation client H/F.
Notre client est un des leaders mondial de la logistique pharmaceutique.
Missions de conseiller relation client :
• Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance.
• Utiliser les technologies de la relation client à distance.
• Capacité à concilier manipulations informatiques et gestion de la relation client par téléphone.
• Participer à une démarche qualité en relation client à distance.
• Maitrise des outils bureautiques
• Gestion des flux de clientèle (appel, mail, réclamation)
• Connaissance des produits/services/procédures
• Adapter son discours à la diversité de ses interlocuteurs (internes/externes)
Savoir Être requises de conseiller relation client :
• Rigueur professionnelle
• Sens de l'écoute, de la communication, du relationnel et du commercial
• Forte aptitude au travail en équipe et au partage de l'information, Capacité d'adaptation
• Maitrise de soi
• Respect des valeurs de l'entreprise
• Sens des priorités, capacité à allier réactivité et efficacité
Amplitude Horaires :
Horaires de 8h/16 h et de 9h/17 h en alternance
Télétravail possible à l’issue de la formation et l'autonomie
Process d'intégration:
Cv à jour
Entretien téléphonique
Entretien collectif
Test d'intégration
Avantages : Tickets restaurant
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Avantages:
• Titre restaurant
