Description du poste
L'entreprise
Acteur majeur de la thalasso en France, Valdys Resort est un groupe familial breton qui s’appuie sur une expertise plus que centenaire pour réinventer l’univers du bien-être et développer ses activités : thalasso, hôtellerie, restauration.
Guidé par ses valeurs de bienveillance, de respect, d'indépendance et de sincérité à l'égard de ses clients et de ses salariés, le groupe Valdys perpétue son savoir-faire et l’art de valoriser les bienfaits de la mer pour accompagner toute personne en quête de mieux-être
Description du poste
Tic, tac… C’est bientôt la rentrée et tu prévois de te lancer dans une alternance ? Des places se libèrent au siège du ✨ Groupe Valdys ✨.
Nous recherchons nos futurs(es) conseillers(ères) clientèle en alternance.
C’est peut‑être l’occasion idéale pour toi de découvrir ton futur métier dans un environnement tourné vers le bien‑être, où tu pourras apprendre au contact des clients et développer tes compétences en accueil, relation client et en vente… le tout dans une équipe qui t’accompagne au quotidien
Tu as envie de vivre la vente autrement ? Chez nous, chaque client compte, chaque échange crée du lien et chaque journée est une nouvelle occasion de développer nos ventes et de fidéliser nos clients
En tant que conseiller(ère) clientèle en alternance, tu seras rattaché(e) au Responsable Commercial et tu seras intégré(e) au sein d’une équipe de conseillères clientèles.
Si tu nous rejoins, tu contribueras à la performance BtoC et BtoB du groupe :
Tu prends contact et tu détectes les opportunités :
Tu gères les appels entrants et sortants, ainsi que les échanges via la chatbox
Tu participes à une prospection omnicanale active (téléphone, e-mails, salons, réseaux professionnels…)
Tu identifies et développes de nouvelles opportunités commerciales
Tu conseilles et tu accompagnes les clients :
Tu écoutes, tu analyses les besoins des clients et tu les orientes vers les prestations les plus adaptées, en leur proposant des solutions personnalisées.
Tu assures le suivi et tu concrétises les ventes :
Tu établis, suis et transformes les devis en réservations confirmées
Tu gères les relances commerciales et tu contribues à l’atteinte des objectifs
Tu organises et tu collabores :
Tu mets à jour les bases de données et tu assures un reporting régulier
Tu travailles en synergie avec les équipes internes et les partenaires externes
Dès tes débuts, on sera là pour te former, t’accompagner et te faire monter en compétences sur nos outils, nos offres et nos méthodes de vente.
Et si tu as l’envie, la curiosité et le potentiel, de nouvelles missions pourront t’être confiées au fur et à mesure !
Tu intègres une formation en commerce/vente, du niveau bac à bac+2 (BTS NDRC, BTS MCO ou équivalent), et tu souhaites développer tes compétences directement sur le terrain.
Cette alternance est faite pour toi !
Et ce qui fera vraiment la différence, c’est TOI !
Tu aimes la vente/le commerce : tu sais transformer un besoin en une bonne solution
Tu es à l’aise au téléphone : un bon échange, ça change tout pour le client
Tu es organisé(e) et orienté(e) résultats : avec toi, chaque étape est maîtrisée et le client le ressent immédiatement.
Tu as de l’énergie, tu maîtrises les outils digitaux et tu aimes travailler en équipe : de quoi offrir aux clients une expérience fluide, rapide et vraiment agréable.
Mais, pas d’inquiétude : ce que tu ne maîtrises pas encore, tu l’apprendras au fur et à mesure de ton alternance à nos côtés.
L’essentiel, c’est d’avoir envie d’apprendre et d’évoluer… parce que oui, personne n’est parfait .
Ce que l’on te propose :
Contrat en alternance
Date de début souhaitée : juillet
Durée du contrat : 12 à 24 mois (selon ta formation)
35h par semaine
Travail le samedi (1 sur 4)
Rémunération selon la grille légale de l’alternance
Primes & Avantages :
Variables
Remises sur les prestations du Resort
Accès à la salle de sport et au spa
