Description du poste
PRESENTATION
Considérée comme la marque de soins la plus exclusive, la plus ambitieuse et la plus innovante par les consommateurs du monde entier, La Prairie, le leader des soins de luxe, est présent dans 90 pays à travers le monde.
Synonyme de luxe, le nom La Prairie évoque l’innovation, la performance, le service haut de gamme, et le caractère suisse
- la pureté, la précision et l’excellence inhérentes au territoire extraordinaire qui a vu naître la marque en 1978.
La Prairie s'efforce de répondre à une quête de beauté intemporelle grâce aux plus hauts standards de technologie de pointe combinés à des formulations exquises et à un emballage élégant
- élevant la science au rang d'art.
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Soin en contrat d’apprentissage à partir du 1er septembre pour notre point de vente La Prairie situé au Marionnaud de Bordeaux.
RESPONSABILITES
Vous identifiez les besoins des clients grâce à une écoute active.
Vous établissez un diagnostic de peau et recommandez un rituel de soin adapté
Vous réalisez des soins cabines selon le protocole La Prairie
Vous assurez un service d’excellence auprès de chaque client
Vous veillez à la tenue irréprochable de l’espace de vente et au respect des consignes merchandising
Vous nourrissez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM
Vous créez et entretenez une relation privilégiée avec chaque client afin de fidéliser la clientèle existante
Vous atteignez voire dépassez les objectifs de performance (KPI’s) fixés
Vous agissez en véritable ambassadeur de La Prairie en démontrant en permanence les valeurs de la Maison
Vous développez et augmentez la base de clientes actives
PROFIL
De formation esthétique, maquillage ou vente et/ou issu(e) d'un environnement dans lequel le service client est une valeur fondamentale (hôtellerie / tourisme de luxe…), vous justifiez d'une première expérience en vente pour des marques de soin sélectives.
Vous avez une bonne connaissance des gammes produits, disposez d'une connaissance des techniques de vente et maîtrisez la vente en anglais et les outils informatiques.
Vous faites preuve d'adaptabilité, d'autonomie et avez un tempérament dynamique.
Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes curieux, à l’écoute et vous avez le goût du travail en équipe.
Doté(e) de réelles compétences en storytelling, vous êtes capable d’établir une connexion émotionnelle et de construire une relation durable avec vos clients.
Alternance à pourvoir à partir de Septembre 2026.
La Prairie souscrit au principe de la diversité et de l’égalité des chances sur le marché du travail.
