Description du poste
Profil fonctionnel encaissement junior, en charge du paramétrage des caisses POS (menus, fidélité, offres) et du support métier en environnement retail / restauration, pour une mission longue durée, opérationnelle et terrain.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Les missions sont centrées sur le fonctionnel encaissement et le support métier :
Paramétrer les outils de caisse / POS :
menus,
articles,
prix,
promotions,
programmes de fidélité
Mettre à jour les paramétrages en lien avec les évolutions commerciales
Réaliser des tests fonctionnels simples avant mise en production
Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs (restaurants, exploitation)
Suivre et qualifier les anomalies fonctionnelles
Travailler en lien avec :
les équipes métiers,
le support applicatif / IT,
éventuellement des prestataires POS
Documenter les paramétrages et procédures si nécessaire
Profil candidat:
PROFIL RECHERCHE
Séniorité & parcours1 à 3 ans d?expérience sur un poste fonctionnel ou applicatif
Première exposition souhaitée à :
l?encaissement,
le retail,
la restauration,
ou le support applicatif fonctionnel
Profils sortie d?école avec alternance acceptés
Positionnement attenduProfil opérationnel, appliqué et fiable
À l?aise dans un rôle de support et d?exécution fonctionnelle
Pas de posture de consultant senior ou de chef de projet
COMPETENCE REQUISES
Fonctionnelles ? indispensablesParamétrage d?outils de caisse / POS
Compréhension des logiques :
menus,
articles,
promotions,
fidélité
Utilisation d?outils back-office applicatifs
Tests fonctionnels simples
Suivi des demandes via outils de ticketing
Techniques ? non attendues? Développement
? Infrastructure
? Intégration technique complexe
