Sous la responsabilité du dirigeant, l’alternant(e) participera activement à la gestion quotidienne de l’activité :
Gestion des stocks & approvisionnements
Suivi des stocks (entrées / sorties)
Anticipation des besoins
Passation des commandes fournisseurs
Contrôle des livraisons et des factures
Optimisation des niveaux de stock (réduction des ruptures et des pertes)
Achats & fournisseurs
Comparaison des offres fournisseurs
Suivi des commandes et des délais
Relation fournisseurs (relances, ajustements, litiges simples)
Relation clients & réclamations
Traitement des réclamations clients (mail / plateforme)
Suivi des remboursements ou gestes commerciaux
Amélioration continue de la satisfaction client
Administratif & organisation
Classement et suivi de documents
Aide à la gestion administrative courante
Mise à jour de tableaux de suivi (Excel / Google Sheets)
Support à la direction sur des tâches transverses
