Description du poste
*DGS Transports, une entreprise proche de ses clients et de ses salariés*
Depuis plus de 40 ans, DGS Transports s’engage auprès de ses clients en France et en Europe en proposant des *solutions de transport performantes, fiables et adaptées à leurs besoins.*
Entreprise familiale et indépendante créée en 1983, DGS Transports fédère aujourd’hui plus de 100 collaborateurs autour de valeurs fortes : *proximité, exigence, engagement collectif.*
Notre activité est centrée sur *la messagerie de 1 colis à 6 palettes*.
Nous nous appuyons sur une organisation solide, articulée autour :
* D’une plateforme logistique principale, moderne et sécurisée, de 10 000 m² située à Limeil-Brévannes (Val-de-Marne, 94)
* De plusieurs agences implantées en Île-de-France, en Nouvelle-Aquitaine, dans les Hauts-de-France et en Auvergne-Rhône-Alpes,
* D’un réseau de partenaires fiables pour étendre notre couverture à l'ensemble du territoire national et aux principaux marchés européens.
Nous recrutons de nouveaux talents pour accompagner notre développement et contribuer à construire ensemble, les succès de demain.
Nous cherchons actuellement *un(e) coordinateur(trice) transport* pour rejoindre notre équipe de Limeil-Brévannes.
*Si vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine, alors rejoignez-nous !*
Sous la responsabilité du chef de groupe, vos missions seront :
* Accueil / départ et gestion des chauffeurs à leur arrivée pour les formalités administratives, et les opérations de chargement et de déchargement.
* Prise de rendez-vous pour les livraisons et les enlèvements, aussi bien pour des particuliers que pour des clients B2B, par téléphone, par mail ou par SMS.
* Recherche d’informations nécessaires à la bonne exécution des tournées : adresses, consignes spécifiques, coordonnées clients, etc.
* Utilisation de plateformes dédiées à la prise de rendez-vous selon les clients (ex.
: Shopify, Shippeo par exemple).
* Traitement d’un volume important d’appels entrants et sortants.
* Gestion des réclamations clients : colis resté en attente de départ, retards, erreurs d’adresse, de coordonnées.
* Capacité à gérer les problématiques terrain
_Rémunération selon profil_
*Savoir exigé :*
* Aisance relationnelle
* Rigueur / organisation
* Autonomie
* Sens des responsabilités
* Polyvalence / adaptabilité
* Capacité à travailler en équipe
* Respect des consignes générales de sécurité
*Compétences techniques :*
* Maîtrise des outils bureautiques : traitement de texte et tableur
* Maîtrise d'une langue étrangère au moins : Anglais, Allemand, Espagnol ou Italien.
* Compétences rédactionnelles
*Profil du candidat :*
* Intérêts et connaissance dans le commerce international
* De formation Bac+2 minimum en Transports & logistique / commerce International
*Avantages* :
* Participation aux résultats de l'entreprise
* Titres restaurant dématérialisés (SWILE) : 8,40 € par jour travaillé, dont 5,4 € pris en charge par l'entreprise.
/ Indemnités repas
* Mutuelle prise en charge à 60%
* Locaux modernes
* Salle de sport / salle de détente avec machine à café en grain à disposition.
* Événements d’entreprise (pâques, noël, barbecue, team building...)
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, Alternance
Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
* Transport: 1 an (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Anglais', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Traitement de texte', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Allemand', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Compétences rédactionnelles', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Espagnol', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
Avantages:
• Évènements d'équipe
• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Titre restaurant
• Événements d'entreprise
