Description du poste
ENTORIA, UN ACTEUR DE REFERENCE
Courtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d’un réseau de près de 9 000 courtiers partenaires à travers toute la France, nous positionnant à la 2e place du marché français.
Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble.
Notre raison d'être : "Protéger les entrepreneurs qui développent l'économie locale".
Notre rôle : construire, distribuer et gérer des solutions d’assurance sur mesure, en lien étroit avec les compagnies d’assurance et au service des besoins de nos courtiers.
Nous comptons près de 350 collaborateurs répartis sur 3 sites : Levallois (notre siège social), Rennes et Lyon.
Ce qui nous unit :
Une culture du service et de la satisfaction client,
Un fort esprit collectif au sein de nos équipes,
Et la volonté de grandir ensemble, en valorisant les talents et les parcours.
Nous recherchons de futurs collaborateurs curieux, impliqués, ouverts, capables de travailler en équipe, de faire bouger les lignes et d’évoluer à nos côtés.
VOTRE MISSION CHEZ ENTORIA
Au sein de la Direction Prévoyance, directement rattaché(e) au Responsable d’équipe, vous aurez la responsabilité de gérer et de suivre les contrats de prévoyance, dans le but de garantir la qualité du service rendu à nos courtiers partenaires et à leurs clients assurés.
Assurer la gestion des contrats : analyser, enregistrer et mettre à jour les adhésions, les modifications et les radiations, en veillant au respect des procédures internes et des délais.
Accompagner nos partenaires courtiers : répondre aux demandes, traiter les réclamations, apporter un conseil de premier niveau et contribuer à renforcer la satisfaction et la fidélisation du réseau.
Garantir le suivi des prestations : instruire et contrôler les dossiers (arrêts de travail, invalidité, décès), vérifier les pièces justificatives et déclencher les règlements conformément aux garanties souscrites.
Contribuer à l’amélioration continue : identifier les points d’optimisation, partager les retours terrain, participer aux projets d’évolution des process pour renforcer l’efficacité et la qualité de service.
Une formation en assurance, gestion ou équivalent (Bac+2 minimum).
Une première expérience réussie en gestion de contrats prévoyance, idéalement acquise en alternance ou en poste.
Une bonne connaissance des produits santé et prévoyance collective.
Un excellent sens relationnel et une vraie capacité à travailler en équipe.
De la rigueur, de l’organisation et le respect des délais comme réflexe au quotidien.
POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ?
Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d’évoluer et de bénéficier d‘un environnement de travail épanouissant :
Accord de participation
Horaires flexibles (du lundi au vendredi) + Télétravail jusqu’à 2 jours / semaine
Des formations régulières et de vraies perspectives d’évolution
Restaurant d’entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%)
Titre de transport pris en charge à 60%
Mutuelle Individuelle ou Familiale « Haut de Gamme » (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé)
Comité Social d’Entreprise (CSE) actif
Locaux modernes à deux pas du centre-ville – quartier Sud-Gare en pleine évolution, proche commodités et transports
ENVIE DE POSTULER ?
Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne :
Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes
Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement
Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux
A vous de jouer !
Avantages:
• Titre restaurant
• Horaires flexibles
• Restaurant d'entreprise
