Description du poste
Rattaché(e) au responsable de l'entretien du patrimoine, vous assurez les missions suivantes :
- Gérer les demandes et réclamations techniques des clients, et leur faire un retour d’informations régulier.
- Traiter les problèmes techniques dans les logements et les parties communes dans les limites définies (réglementaires, économiques, qualité de service).
- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques.
- Gérer les entrées/sorties des locataires (états des lieux).
- Effectuer le traitement technique et administratif jusqu’au chiffrage des réparations locatives.
- Gérer les situations d’urgence.
- Déclencher les travaux nécessaires, mettre en œuvre les mesures conservatoires et en suivre la réalisation.
- Visiter régulièrement le patrimoine pour en avoir une connaissance approfondie, veiller à la qualité des prestations d’entretien des parties communes, identifier les interventions d’entretien courant nécessaires notamment.
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac + 2 ( Génie civil, professions immobilières, économie de la construction…) et disposez d'une expérience similaire.
Compétences et qualités requises :
- Connaissances des techniques du bâtiment.
- Capacité à effectuer des diagnostics des dysfonctionnements techniques.
- Capacité à réagir aux imprévus et aux urgences de façon adaptée.
- Disponibilité.
- Esprit d'équipe.
- Sens du service.
- Qualités relationnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques.
Permis de conduire exigé afin d'assurer les déplacements professionnels sur tout le patrimoine de l’agence.
