Description du poste
Missions
Au sein de la Direction Générale Adjointe Solidarités de la Collectivité européenne d'Alsace, la direction Insertion Logement œuvre à favoriser le retour à l'emploi des publics les plus précaires, allocataires du Revenu de Solidarité Active notamment et s'appuie sur les cinq piliers suivants :
le juste droit avec des plateformes à l'entrée du dispositif Revenu de Solidarité Active et une politique de contrôle,
les contrats aidés,
l'accompagnement des bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active,
le développement de circuits courts vers l'emploi,
les missions d'intérêt général.
Sous l’autorité du responsable de service et en appui aux équipes des unités contrôles et contentieux, l’apprenti(e) participera à la gestion administrative du service.
Fonction
À ce titre, il/elle sera notamment chargé(e) de :
1.
Gestion administrative des unités contrôles et contentieux :
Gestion des boîtes mails fonctionnelles
Enregistrement du courrier entrant, impressions, classement et archivage des dossiers
Enregistrement des informations sur les logiciels métiers
Rédaction d’accusés de réception
Envoi dématérialisé des courriers
Rédaction de courriers et de mails en lien avec les instructeurs et la hiérarchie
Production de documents professionnels courants à l’aide des outils bureautiques (courriers, mails, présentations PowerPoint)
2.
Accueil téléphonique :
Participation à l’accueil téléphonique de premier niveau
Information et orientation des usagers (absence d’accueil physique)
L’apprenti(e) contribuera à la qualité du traitement administratif des dossiers et au respect des délais inhérents à l’activité du service.
Profil recherché
Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook, Internet
Bonne maîtrise de la langue française (écrite et orale)
Capacité à produire des écrits administratifs clairs et structurés
Aptitude au travail en équipe
Discrétion professionnelle
Rigueur et fiabilité
Sens de l’organisation et méthode
Capacité à identifier le degré d’urgence des situations et à respecter les délais
Statut et particularités liées au poste
L’apprenti(e) devra préparer l’un des diplômes suivants :
BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
BAC professionnel Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités (AGORA)
Recrutement en contrat d'apprentissage
Déplacements réguliers sur le territoire
Rémunération conforme à la réglementation applicable aux contrats d’apprentissage dans la fonction publique territoriale
Résidence administrative :
Espace Vauban
Gustave Adolphe Hirn
67000 STRASBOURG
Avantages possibles : restaurant administratif, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, Comité National d'Action Sociale et amicale du personnel.
Date limite de dépôt des candidatures
30/04/2026
