Vous participerez activement au deploiement de notre solution de relation clients à distance, en assistant à la planification jusqu’au suivi du déploiement.
Vous contribuerez à l’entretien et au SAV de la solution en appliquant des solutions correctives en accord avec les utilisateurs.
Vous établirez des statistiques téléphoniques mensuelles des agences en analysant les données disponibles et en fournissant des rapports pertinents pour évaluer la performance de la relation clients à distance
Vous participerez a la rédaction des articles de bonnes pratiques pour les outils de relation clients à distance.
Vous êtes rigoureux et organisé
Votre avez soif d’analyse et de recherche minutieuse
Vous manipulez aisément Excel et Power Point
Vous avez le sens du relationnel
Vous aspirez à de la prise d’autonomie…
POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.
Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d’aménagement.
Nos solutions ? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.
Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.
En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.
Contrat : stage
Localisation : Tour Saint-Gobain, La Défense, Courbevoie
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.
