Description du poste
Boutique hôtel parisien plein de charme, élégant et intimiste, situé à dans Paris, recherche un(e) Réceptionniste de jour en alternance pour rejoindre son équipe.
Ouvert récemment et entièrement rénové avec le concours d’une architecte, notre établissement offre une expérience haut de gamme dans un cadre élégant, chaleureux et cozy, avec des prestations de qualité.
Cette alternance est une réelle opportunité d’apprentissage au sein d’un hôtel indépendant, au plus près des standards de l’hôtellerie haut de gamme.
Vos missions (accompagné(e) et formé(e)) :
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie (check-in / check-out)
Participer au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client
Répondre aux demandes clients avec réactivité et discrétion
Aider à la gestion des dossiers clients, encaissements et facturation
Collaborer avec les autres services (housekeeping, petit-déjeuner, technique, direction…)
Veiller à la qualité des espaces communs et signaler toute anomalie
Participer aux tâches administratives et opérationnelles de la réception
Profil recherché :
Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Bachelor, école hôtelière, etc.)
Motivation forte pour apprendre les métiers de la réception en hôtellerie 3/4★ et +
Présentation soignée et bon relationnel
Sens du service, politesse et esprit d’équipe
Bon niveau d’anglais requis (autres langues appréciées)
Rigueur, curiosité, envie de progresser et sens du détail
Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais non obligatoire.
Ce que nous attendons :
Nous recherchons une personne sérieuse, impliquée et désireuse de se former à l’excellence du service hôtelier.
Vous aimez le contact client
Vous êtes à l’écoute et force de proposition
Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant mais bienveillant
Vous comprenez que la réception est le cœur de l’expérience client
Conditions :
Contrat en alternance
Horaires de jour (matin 7h–14h30 ou soir 14h–21h30, selon planning et rythme d’école)
Environnement de travail formateur, professionnel et humain
Candidature (CV + quelques lignes de motivation) à envoyer à :
monica@maison-traversiere.com
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 1 823,00€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
