Description du poste
Votre mission :
En tant que réceptionniste en alternance, vous serez le premier visage que nos clients rencontreront.
À travers votre sourire, votre professionnalisme et votre sens du service, vous participerez à faire de chaque séjour un moment inoubliable.
Vos responsabilités incluront :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme
- Gérer les réservations et assurer un suivi efficace
- Répondre aux demandes et aux attentes des clients
- Effectuer la facturation et les opérations de caisse
- Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service
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Description du profil :
Profil recherché :
- Agé de 18 à 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau)
- Dynamique, souriant(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel
- Organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e)
- Maîtrise du français exigée ; une langue étrangère est un plus
- À l'aise avec les outils informatiques
- Débutant(e) accepté(e)
- une première expérience dans le service ou l'hôtellerie est un plus
Ce que nous vous offrons :
- Durée du contrat : 12 mois
- Rémunération légale définie en fonction de l'âge et du niveau d'étude
- Un titre professionnel reconnu (Réceptionniste en hôtellerie
- RNCP 34157)
- Financement : intégralement financée dans le cadre de l'alternance
- aucun frais à prévoir)
Niveaux d'expérience requis :
• débutant à 1 an
• 1-2 ans
