Description du poste
Les missions confiées
En tant qu'alternant(e) réceptionniste, vous occuperez un rôle central dans la qualité de l'accueil et le bon déroulement du séjour des clients.
Vos missions comprendront :
- Accueillir les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Assurer les tâches administratives liées à la réception (facturation, encaissements, mails)
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité
- Contribuer à l'ambiance chaleureuse et professionnelle de l'établissement
Vous serez formé(e) en continu sur le terrain, tout en suivant votre formation théorique à distance avec l'Académie du Tourisme.
Description du profil :
Le profil recherché
Cette opportunité s'adresse aux jeunes de 18 à 29 ans, dans le cadre d'un contrat en alternance.
Aucun diplôme spécifique n'est requis, mais nous recherchons des candidats :
- Présentant un bon sens du contact et de la communication
- À l'aise avec les outils numériques et bureautiques
- Motivés, ponctuels et impliqués
- Attentifs à la satisfaction client et aux détails
- La maîtrise de l'anglais (ou d'une autre langue étrangère) est un atout, mais pas une exigence
Ce que nous vous proposons :
- Contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 12 à 15 mois
- Formation : Titre Professionnel 'Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air' (RNCP : 38870), délivré par l'Académie du Tourisme, 100% pris en charge
- Rythme : Variable, en fonction de l'entreprise
- Démarrage : Rentrée possible à tout moment, postes à pourvoir immédiatement
- Localisation : Affectation possible partout en France selon votre lieu de vie
- Avantages : Tuteur référent, accompagnement personnalisé, perspectives d'embauche à la fin de la formation
Faites le choix d'un métier tourné vers l'humain, dans un secteur vivant et dynamique.
Postulez maintenant : votre avenir commence ici, avec l'Académie du Tourisme à vos côtés.
Niveaux d'expérience requis :
• débutant à 1 an
