Description du poste
L'HÔTEL DU MONT SION recrute : 1 poste de Réceptionniste en alternance
Hôtel de 30 chambres ouvert à l'année.
POSTE PROPOSE : 1 poste de Réceptionniste en alternance
Contrat de 35 h00 semaine
En tant qu'alternant(e) réceptionniste polyvalent(e), vous serez pleinement formé(e) et intégré(e) à l'équipe de l'hôtel.
Vous participerez à tous les services de l'hôtel, pour une vision globale des métiers de l'accueil :
Réception :
L'anglais devra obligatoirement être maitrisé à l'oral et à l'écrit.
Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ
Contrôle des réservations/ prix
Effectuer les check-in / check-out selon les procédures de l'établissement
Répondre aux demandes des clients et avis clients
Gérer les réservations et utiliser notre logiciel PMS (formation assurée) et un chanel manager Travel click
Encaissement et contrôle de caisse
Assurer la bonne transmission des informations aux autres services
Sur l'horaire du soir le service de boisson et la préparation / service de snacking est assumé par la réception.
Petit déjeuner :
Participer à la mise en place du buffet et service du petit déjeuner, l'approvisionnement du buffet
Étages :
Distribution du travail aux employées d'étages
Assurer un lien entre la réception et l'équipe des étages
Contrôler l'état des chambres (propreté, équipement, conformité)
Mission : Des missions complémentaires ponctuelles pourront vous être attribuées en fonction de vos aspirations : animation des réseaux sociaux...
Profil recherché : Vous préparez un diplôme en hôtellerie (BTS, Bac Pro, Titre Pro.) Vous êtes polyvalent(e), autonome, souriant(e) et organisé(e) Vous avez un bon sens du service et une présentation soignée.
PROFIL DE POSTE :
La personne recrutée devra être intéressée et consciente de l'importance de son travail tant dans la satisfaction de la clientèle, que de l'organisation et de la marche de l'Hôtel.
Anglais et permis B avec un moyen de locomotion impératif pour ce poste.
Salaire et avantages :
Mensuel de 774.77 Euros sur 12.0 mois
Niveaux d'expérience requis :
• débutant à 1 an
