Offre d'emploi Réceptionniste H/F ALTERNANCE

*Réceptionniste (H/F) en alternance* En résidence hôtelière 98 appartements, vous faites les checks-in, les checks out, la tenue du standard téléphonique, la saisie des réservations, renseignements à la clientèle, suivi avec l'équipe technique et l'équipe d'étage, contrôles qualité, etc... *Type de contrat* Contrat d'alternance en apprentissage. Contrat : 39h
- Salaire en fonction de la grille salariale. Poste à pourvoir : apart’HOTEL LAGRANGE STRASBOURG 4\*\*\*\* de 98 logements sur Strasbourg (67) Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions seront les suivantes : * Accueillir, renseigner et assister le client pendant toute la durée de son séjour. * Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client * Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant le service, * Prendre en charge et saisir les différentes réservations / téléphone et site web * Réalisation de devis de séminaire et suivi groupe * Transmettre les consignes aux différents services de l’hôtel (service étage / service Technique) Profil : * Avoir le sens du service client * Etre réactif(ve), autonome, disponible, aimable et souriant(e). * Etre ponctuel(le), organisé(e) et savoir gérer son stress * Savoir travailler en équipe et Avoir le sens des responsabilités * Avoir l’esprit commercial * Maitrise du Pack Office : Word, Outlook, Excel ANGLAIS exigé ALLEMAND souhaité Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance Durée du contrat : 12 mois Lieu du poste : En présentiel