Description du poste
*À propos du poste*
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe.
Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive.
Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.
*Responsabilités*
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
* Assurer la prise de messages et la gestion des réservations si nécessaire
* Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
* Collaborer avec les autres départements pour coordonner les services aux visiteurs
* Effectuer des tâches administratives telles que le traitement du courrier et la gestion des documents
*Profil recherché*
* Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme
* Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement en face à face comme par téléphone
* Maîtrise de plusieurs langues, avec un niveau bilingue requis dans au moins une langue étrangère
* Sens de l'organisation, polyvalence et capacité à travailler sous pression
* Attitude positive, présentation soignée et esprit d'équipe
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : 4,50€ par heure
Expérience:
* Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Service client', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Services aux visiteurs', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Bilingue', 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': "Sens de l'organisation", 'requirementSeverity': 'REQUIRED'}
• {'label': 'Réception', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
