Offre d'emploi Réceptionniste Tournant H/F

À propos Eklo Hotels, c’est plus qu’un simple réseau d’hôtels.

Nous réinventons l’hospitalité de demain et proposons une hôtellerie durable, urbaine et joyeuse, ouverte à toutes et à tous. Avec 10 hôtels en France et des ouvertures à venir, Eklo est un groupe indépendant et engagé qui grandit en restant fidèle à ses valeurs : écologie, simplicité, et bonne humeur. Eklo c’est aussi French Kiss, marque de restauration festive, positionnée au sein de l'hôtel, qui revisite la guinguette d’antan et propose une cuisine gourmande, conviviale et généreuse. Bar à cocktails, brunchs, afterworks, DJ sets, privatisations… : French Kiss a été pensé comme un lieu de vie vibrant et chaleureux, ancré dans la vie du quartier. Descriptif du poste Envie de faire bouger les lignes de l’hôtellerie ? D’apporter une touche responsable et innovante à un secteur en pleine évolution ? Passionné(e) par l’accueil, l’expérience client et le contact humain, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe dynamique, ambitieuse et bienveillante. Rejoignez l’aventure Eklo Montpellier : devenez notre futur(e) Réceptionniste Tournant(e) ! Votre mission En tant que Réceptionniste Tournant(e), vous assurez l’accueil et la satisfaction de nos clients selon un planning tournant (des remplacements occasionnels durant les congés du night sont à prévoir) Vos missions principales : Accueillir les clients avec le sourire, à toute heure du jour ou de la nuit Réaliser les check-in et check-out, selon nos standards de qualité Répondre aux demandes des clients, en garantissant un service personnalisé Gérer les réservations (téléphone, e-mail, sur place) Assurer la bonne tenue de la réception, y compris la sécurité durant les nuits A titre occasionnel : effectuer les tâches d’audit de nuit (clôture des caisses, rapports de fin de journée…) Collaborer avec les équipes housekeeping et restauration pour garantir une expérience fluide Promouvoir les services de l’hôtel et contribuer à la fidélisation client Être force de proposition pour améliorer en continu l’expérience client Ce que nous offrons CDI 35 heures/semaine, statut employé Planning tournant avec alternance de shifts de jour (matin ou soir) et de nuit (remplacement CP) 2 jours de repos consécutifs garantis, pas de travail en coupure Mutuelle, prévoyance, indemnité repas Prise en charge à 70% des frais de transport Environnement de travail convivial et bienveillant Vélo de fonction, nuits d’hôtel et repas à prix doux dans tous nos établissements (selon ancienneté) Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Eklo Profil recherché Bac +2 en hôtellerie ou formation équivalente Minimum 1 an d’expérience en réception ou relation client Sens du service, autonomie et polyvalence À l’aise en français et en anglais (autres langues bienvenues) Ponctualité, rigueur et sens de l’organisation Bonne humeur et sourire obligatoires Chez Eklo, chaque talent compte Nous valorisons la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont les bienvenues, y compris celles des personnes en situation de handicap. Process de recrutement Entretien téléphonique puis entretien physique avec le Chef de Réception et le Directeur d'Hôtel Informations complémentaires Type de contrat : CDI Date de début : 13 février 2026 Lieu : Montpellier Niveau d'études : Bac +2 Expérience : > 1 an Salaire : entre 1800€ et 1850€ / mois Avantages:
• Vélo d'entreprise