Description du poste
Notre centre de formation accompagne chaque année plusieurs centaines de professionnels et porteurs de projet dans le développement de leurs compétences entrepreneuriales.
Nous dispensons notamment la formation phare « Entrepreneur de la TPE », reconnue pour la qualité de son accompagnement et sa pédagogie orientée terrain.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) impliqué(e), organisé(e) et passionné(e) par l’accompagnement pédagogique et le soutien aux créateurs d’entreprise.
Description du poste
FICHE DE POSTE
Poste : Employé(e) Polyvalent(e)
Lieu : Saint denis
Type de contrat : Alternance
VOS MISSIONS
Gérer les opérations d'encaissement, y compris la manipulation d'espèces et de cartes de paiement.
Assurer la précision des transactions et le bon fonctionnement de la caisse.
Conseiller les clients sur les produits et services disponibles.
Effectuer des tâches de stockage et de réassortiment des produits en rayon.
Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Traiter les retours et les échanges conformément aux politiques de l'entreprise.
Communiquer efficacement avec les clients, en français et en anglais, et idéalement dans d'autres langues.
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
Une expérience préalable en vente au détail ou en tant que caissier(ère).
De solides compétences en mathématiques commerciales pour gérer les transactions.
Un sens aigu du service client et une capacité à établir une relation positive avec la clientèle.
Des compétences en communication claires et efficaces.
Une bonne gestion du stress lors des périodes d'affluence.
Une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches.
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, n'hésitez pas à postuler !
