Description du poste
Stage en gestion des licences et droits clients : audit, support opérationnel et optimisation des processus SaaS
Sujet : Optimisation du cycle de vie des licences logicielles, audit de conformité des données contractuelles et support opérationnel aux équipes Sales, Finance et Client.
En Bref:
Mots clefs : Sales Operations, Software Licensing, CRM, Data quality, SaaS, Customer support.
Compétences : Gestion de données, outils CRM (HubSpot), rigueur opérationnelle, relation client.
Localisation : Montigny-le-Bretonneux, France
Durée : 6 mois
Début : 2026
Rémunération : Oui
Niveau d’étude : Bac +4 / Bac +5
Possibilité d’embauche à l’issue du stage : Oui
Compétences acquises en fin de stage :
Maîtrise opérationnelle de la gestion des licences logicielles dans un environnement SaaS et High-Tech
Expertise sur les outils CRM (HubSpot), de licensing (FlexNet) et de gestion des données Capacité à mener des audits de conformité et des réconciliations contractuelles complexes
Gestion transversale des relations entre Sales, Finance, Legal et Support Technique Optimisation et documentation de processus métiers (SOPs) pour une amélioration continue
Description
Rattaché(e) au pôle Sales, vous jouerez un rôle clé dans la garantie de la précision des droits d’accès clients et la fluidité du cycle de vie des licences.
Vous serez le lien entre les équipes commerciales et techniques, assurant la cohérence entre les contrats signés et les accès délivrés, de la signature au renouvellement.
Le poste est basé à Montigny-le-Bretonneux.
Vous intégrerez l'équipe experte Sales Operations d'ARTERIS.
Responsabilités :
Votre mission sera de :
Maintenir l'intégrité des données de licences à travers nos différents systèmes internes (FlexNet, HubSpot, CRM).
Réaliser des audits de conformité pour identifier et corriger les écarts entre les contrats, les licences actives et les usages réels.
Documenter les processus (workflows, guides "How-to") pour assurer la pérennité des méthodes de travail.
Assurer le support de premier niveau pour les clients et les parties prenantes internes (Sales, Finance, Legal) sur les questions de provisionnement et de renouvellement.
Piloter la qualité des données via des initiatives de nettoyage de base de données et la création de dashboards de suivi.
Participer à l'amélioration continue des processus de délivrance des licences.
Profil recherché :
Vous préparez une Licence ou un Master au sein d’une École de Commerce, d’un IAE ou d’un cursus universitaire, avec une spécialisation dans l’un des domaines suivants : Technologie, Business Administration, Management des Opérations, Systèmes d’Information, Commerce ou Marketing.
Vous avez une forte appétence pour les outils technologiques et une excellente maîtrise d'Excel / Google Sheets.
La connaissance d'un outil CRM (HubSpot, Salesforce) est un atout majeur.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre souci du détail et la volonté d’apprendre au sein d’un environnement dynamique.
Vous possédez un excellent relationnel et un état d'esprit orienté "service client".
La société évoluant dans un environnement international, un anglais professionnel courant (écrit et oral) est indispensable.
À propos d’Arteris
Arteris est l'un des principaux fournisseurs d'IP système pour l'accélération du développement de systèmes sur puce (SoC) dans les systèmes électroniques d'aujourd'hui.
La propriété intellectuelle d'interconnexion de réseaux sur puce (NoC) et la technologie d'automatisation de l'intégration des systèmes sur puce d'Arteris permettent d'accroître les performances des produits tout en réduisant la consommation d'énergie et en accélérant la mise sur le marché, ce qui se traduit par une amélioration de l'économie des systèmes sur puce et permet aux clients de se concentrer sur l'élaboration des prochaines innovations.
Avec plus de 250 employés, un siège dans la Silicon Valley et des bureaux dans le monde entier, nous sommes un catalyseur de l'innovation SoC pour que les entreprises, des startups aux plus grands leaders du marché technologique, puissent créer efficacement de nouveaux produits avec une flexibilité et une facilité de connectivité éprouvées.
Pour en savoir plus, consultez le site : www.arteris.com
Secteur :
Commercial / Vente / Export
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage
Compétences requises :
Non renseigné
En savoir + sur l'employeur
Arteris (Nasdaq: AIP) Arteris is a global leader in system IP used in semiconductors to accelerate the creation of high-performance, power-efficient silicon. Arteris network-on-chip (NoC) interconnect IP and system-on-chip (SoC) integration automation software are used by the world’s top semiconductor and technology companies to improve overall performance, engineering productivity, reduce risk, lower costs, and bring complex designs to market faster. Learn more at arteris.com.
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