Description du poste
*À propos d’Ophtalmed*
Ophtalmed est un centre médical pluridisciplinaire spécialisé en ophtalmologie, orthoptie, optométrie, ORL, dermatologie et pneumologie.
Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil patient, à l’organisation et au travail d’équipe.
*Poste*
- Secrétaire médicale à temps plein (H/F)
- Secrétaire médicale en alternance (H/F)
*Lieu*
Valenciennes
*Type d’emploi*
* Alternance
* CDI à Temps plein
*Horaires*
* 39h hebdomadaires
* Amplitude horaire : 8h30 – 19h00
* Travail le samedi
* Organisation : 4 jours travaillés / 3 jours de repos
*Missions*
*Les missions suivantes :*
* Accueil physique et téléphonique des patients
* Prise de rendez-vous et gestion du flux patients
* Enregistrement administratif (Carte Vitale, mutuelle, ADRI…)
* Facturation des actes, tiers payant et traitement des rejets
* Maîtrise du process de facturation selon le dossier médical
* Gestion des dysfonctionnements et remontée d’informations
* Gestion des stocks et du matériel médical
* Traitement des réclamations patients
* Secrétariat courant (impression, transmission, expédition)
* Suivi et contrôle des caisses (édition, vérification, corrections)
*Logiciels utilisés : Galaxie, Doctolib, TAM*
*Soft skills attendues*
* Sens de l’accueil et excellent relationnel
* Empathie et écoute active des patients
* Capacité à gérer le stress et les priorités
* Rigueur et sens de l’organisation
* Esprit d’équipe et entraide
* Capacité d’adaptation et réactivité
* Discrétion, fiabilité et sens des responsabilités
* Volonté d’apprendre et de monter en compétences
*Profil recherché*
* Formation en secrétariat médical ou équivalent
* À l’aise avec l’outil informatique (la connaissance de Galaxie est un plus)
* Motivé(e), sérieux(se) et impliqué(e)
* Respect strict du secret professionnel
*Expérience*
Aucune expérience exigée – débutant(e) accepté(e)
*Formation*
Bac ou équivalent
*Rémunération*
Selon l’âge et la réglementation en vigueur pour les contrats en alternance.
Selon l’âge et la réglementation en vigueur pour les contrats en alternance.
*Avantages*
* Remboursement des transports à 50 %
* Mutuelle
* Tickets restaurant
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance
Rémunération : 700,00€ à 1 823,03€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Avantages:
• Prise en charge du transport quotidien
• Titre restaurant