Description du poste
Stage
- appui pertes et fraudes F/H
Relations clients et partenaires réseau elec
Stage
22 rue du laos 75015 (75)
BAC +3
Gratification selon le stage
Début de contrat :
02/02/2026
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détail
Au sein de l'Agence Relations Client de la Direction Régionale de Paris, composée d'une quarantaine de personnes, et plus précisément avec l'équipe Pertes et Fraudes qui joue un rôle essentiel dans la prévention, la détection et l'analyse des cas de fraude sur le réseau de distribution d'électricité, vous serez amené à assurer les missions principales suivantes :
Analyser/croiser les données pour trouver les points d’amélioration de la performance
Aider dans le suivi de la performance
Réaliser des analyses ponctuelles sur des portefeuilles clients définis
Réaliser des contrôles internes sur le fonctionnement de l’activité
Proposer un appui aux rédactions des CR
Participer à des projets transversaux visant à améliorer l'efficacité de la lutte contre la fraude au sein d'Enedis.
Votre profil
Ce que nous recherchons
Préparation d'un diplôme BTS/Licence pour un stage de 6 à 12 mois.
Compétences techniques : Excel, Powerpoint, Power BI, analyse de données, management visuel
Soft skills : Travailler en équipe, curiosité, esprit critique, pragmatique, réactivité et orientation résultats.
Tout en étant soumis au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cette offre est ouvert à toutes et à tous.Vos compétences
Sens du résultat
Sens relationnel
Rigueur / Respect des consignes
Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Votre rémunération et vos avantages
Remboursement total du pass Navigo
Gratification selon le stage
Avantages:
• Système de récompense
• Prise en charge du transport quotidien
