Offre d'emploi Stage - Assistant clienteling & VIC (H/F)

Alternance
Commerce / Grande distribution / Retail
Ralph Lauren
Paris - Paris, France

Description du poste

Ref#: W168619 Department: Retail City: Paris State/Province: Paris Location: France Company Description Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality.

For more than 50 years, Ralph Lauren's reputation and distinctive image have been consistently developed across an expanding number of products, brands and international markets.

The Company's brand names, which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, among others, constitute one of the world's most widely recognized families of consumer brands. At Ralph Lauren, we unite and inspire the communities within our company as well as those in which we serve by amplifying voices and perspectives to create a culture of belonging, ensuring inclusion, and fairness for all.

We foster a culture of inclusion through: Talent, Education & Communication, Employee Groups and Celebration. Position Overview Rattaché(e) à la VIC Specialist pour la France et le Benelux, le/la stagiaire assistera l’équipe dans la mise en œuvre de la stratégie de fidélisation et de développement de la clientèle.

Il/elle interviendra sur un périmètre retail multi-pays, dans un environnement international et exigeant. Essential Duties & Responsibilities Vos responsabilités principales : Support au plan Clienteling régional Participation à la coordination et au suivi des activations clienteling en boutique (événements, attentions personnalisées, gifting, etc.) Suivi des KPI clienteling Création et mise à jour de documents de pilotage (rapports hebdomadaires et mensuels) Support aux événements VIC Aide à l’organisation logistique et créative d’événements exclusifs (invitations, coordination fournisseurs, gestion des retours, etc.) Présence terrain ponctuelle lors d’événements Rapports post événements Relation client & personnalisation Soutien à la préparation de cadeaux clients (recherche, sourcing, commandes, personnalisation, envois) Contribution à l’élaboration de contenus personnalisés (supports de communication, traductions, etc.) Rattaché(e) à la VIC Specialist pour la France et le Benelux, le/la stagiaire assistera l’équipe dans la mise en œuvre de la stratégie de fidélisation et de développement de la clientèle.

Il/elle interviendra sur un périmètre retail multi-pays, dans un environnement international et exigeant. Experience, Skills, and Knowledge Étudiant(e) en école de commerce, communication, luxe ou équivalent Première expérience dans le secteur du luxe ou du retail (stages ou alternance) Sensibilité au service client et à l’univers du luxe Excellent sens de l’organisation et rigueur Autonomie, réactivité et esprit d’équipe Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) La maitrise de l'anglais est appréciée Stage conventionné de 6 mois obligatoire à partir de janvier 2026.
Durée
Non renseignée
Localisation
Paris - Paris, France
Niveau souhaité :
Secteur :
Commerce / Grande distribution / Retail
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage

Expérience requise :
Compétences requises :
Non renseigné
En savoir + sur l'employeur
Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of luxury lifestyle products in five categories: apparel, footwear & accessories, home, fragrances and hospitality. For more than 50 years, Ralph Lauren has sought to inspire the dream of a better life through authenticity and timeless style. Its reputation and distinctive image have been developed across a wide range of products, brands, distribution channels and international markets. The Company’s brand names – which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children and Chaps, among others – constitute one of the world’s most widely recognized families of consumer brands.
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