Description du poste
*Lieu : *4 rue Voltaire
- Place Graslin (espace de coworking), 44000 Nantes
(Déplacements ponctuels possibles
- notamment La Baule et en France)
*Entreprise : *The Human Consulting Group
- HCG
*Type de contrat : *Stage
*Durée : *3 à 6 mois
*Date de début : *Lundi 2 mars 2026
*Rémunération : *4,50 € / heure
- gratification légale en vigueur
_*ATTENTION, ce stage n’est pas ouvert à l’alternance.*_
Tu souhaites vivre une *expérience de stage responsabilisante*, au coeur d’une activité de *conseil et de formation en relation client*, dans une structure à taille humaine reconnue pour son expertise depuis plus de 35 ans ?
Rejoins *The Human Consulting Group*, cabinet de conseil et de formation spécialisé en Relation Client, et participe activement à des projets concrets mêlant *marketing*, *événementiel* et *formation*.
Ce stage te permettra de développer une *vision globale du conseil*, de travailler en lien direct avec les consultants et responsables métiers, et de monter rapidement en compétences.
*Tes missions*
*MARKETING*
* Participation active aux *études marketing* : compréhension des méthodologies, réalisation des tests, analyses et rédaction de synthèses qualitatives et quantitatives, en collaboration avec la Responsable des Études.
* Réalisation de *veilles stratégiques* sur les tendances de la relation client (parcours client, expérience client, innovations, IA…).
*ÉVÉNEMENTIEL*
* Participation à l’organisation de *séminaires professionnels* (10 à 150 participants).
* Prise de contact et coordination avec les *hôtels, restaurants, prestataires de team* building et autres partenaires.
* Suivi des propositions commerciales et logistique des événements.
* Création de *supports de présentation et plaquettes clients*.
* Possibilité d’accompagnement *le jour J*, aux côtés des consultants, pour la gestion opérationnelle des événements.
*FORMATION*
* Assistanat de la Responsable Formation sur la *création et l’actualisation de supports pédagogiques*.
* Participation à la *rédaction des bilans et rapports de formation*.
* Participation ponctuelle à des *journées de formation ou de sensibilisation à la relation client*, avec possibilité de prise de parole.
*Profil recherché*
*Formation : *Bac +2 minimum (commerce, marketing, communication, gestion de projet ou équivalent).
*Qualités : *Curieux(se), impliqué(e), minutieux(se), à l’aise dans un environnement dynamique, avec un réel intérêt pour la culture client et les nouvelles tendances (dont l’IA).
*Compétences : *Autonomie, sens de l’organisation, rigueur, aisance relationnelle et rédactionnelle.
*Outils : *Tu sais manier le Pack Office et Canva les yeux fermés ? Parfait !
*Pourquoi nous rejoindre ?*
* Un *stage riche et formateur*, avec des missions variées et une vraie exposition aux métiers du conseil.
* Un environnement de travail *stimulant et bienveillant*, au sein d’une équipe engagée, jeune, sympa, bienveillante et à taille humaine.
* Des bureaux situés *en plein coeur de Nantes*, dans un espace de coworking moderne (Place Graslin), avec espaces partagés, salle de sport et terrasse.
* *Horaires fixes* : 9h-13h / 14h-17h, avec *télétravail le vendredi*.
* Une ambiance conviviale, favorisant l’apprentissage et la montée en compétences.
*Envie de nous rejoindre ?*
Adresse-nous ton *CV et ta lettre de motivation*.
Nous serons ravis d’échanger avec toi et de t’accueillir au sein de notre équipe.
À bientôt !
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 4,50€ par heure
Nombre d'heures : 9 à 17 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
